Я брала пробный [censored] Дядя Ваня за 1р месяц назад и забыла про него..
Сегодня, открыв почку, увидела чек по оплате... списали 500р! Без всяких предупреждений! Я написала в онлайн чат банка, попросила разрулить ситуацию. Мне ответили сравнительно быстро и помогли решить вопрос, подсказали куда написать по отмене подписки. "Если вам не смогут помочь в сервисе, или откажут – пришлите скриншоты переписки в этот чат, проверим со стороны Ozon Банка, что можем сделать". Надеюсь не придётся по этому вопросу обращаться повторно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли когда узнала, что у меня подключены уведомления
Я узнала, что у меня подключены уведомления и списали 99 рублей, Александр и Татьяна помогли мне, как нужно отключить и компенсировали баллами. Это было 23.03.25 примерно 20.00...
Банк с самой лучшей тех.поддержкой
17 марта обратилась в чат банка с вопросом касаемо возврата средств за покупку товара.Думала,что как всегда, раньше сталкивалась в других банках дадут стандартный ответ отписку,но...
Списание средств за услугу уведомления
Неожиданно с меня списали 99₽ за услугу оповещения, хотя обладатели Премиальной подписки за эту услугу не платят. Естественно я обратился в поддержку за разъяснениями. Ответили...
Доставка дебетовой карты
Я заказала доставку дебетовой карты Озон 20 марта. Приехал представитель банка все объяснил , показал как пользоваться приложением , оформил дебетовую карту, рассказал все...
Помогли узнать подробности акции Ozon Банка
У меня в личном кабинете Озон Банка появилась акция 10% кэшбека на всё. Но на самой странице акции было непонятно как она работает. Даже нажимая на пункт "Подробнее". (Было бы...
Вопрос про кешбек
Здравствуйте. Подробно объяснили как начисляется повышенный кешбек, очень грустно стало, что не на всю потраченную сумму начислили повышенный кешбек, только 1500, а остальные...
Помогли убрать подписку и вернуть деньги
проблемой списания со счёта денежных средств в результате неизвестной подписки. Я благодарен сотруднику Екатерине за помощь в решении этого вопроса. Она задавала корректные вопросы...