Помогли закрыть автокредит досрочно

17.03.2025 23:27
1043
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте. 11 марта 2025 года взял машину, по условию автосалона нужно было оформить кредит для наиболее выгодной цены. Так и сделал. Переплачивать за кредит не хотелось, поэтому было решено большую часть суммы внести сразу на следующий день, чтобы проценты не начислялись. Внес на карту необходимую сумму и встал вопрос: что делать дальше. Если создать заявку на досрочное погашение через кнопку в приложении - спишется только через месяц, то есть проценты за месяц я заплачу (деньги немаленькие). Написал в чат. Повезло попасть на специалиста Анастасию. Рассказал ей всю ситуацию (в том числе и условие, что кредит должен провисеть 3 месяца). Анастасия подтвердила то, что закрыть вот так сразу можно через чат, самому не получится. Она вежливо, терпеливо и быстро подобрала несколько вариантов, на одном из них и остановился (решили, что последний платеж будет самым маленьким, в районе 500р, да, так тоже можно и так получится самое выгодное для меня решение). После моего согласия кредит моментально погасили, оставили сумму на 3 платежа, как и было нужно - вот это скорость)))) Отмечу, что время было около 23:00, да, оператора пришлось подождать в районе получаса, но работа было сделана быстро, и за это отдельное спасибо ! Итого вместо переплаты в 60 тысяч имеем переплату в 1800р за все 3 месяца. Огромное спасибо: и кредит закрыли и настроение подняли)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T17:00:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-18T00:01:20+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
47%
решено проблем
19 237
отзыва
18 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

О приятной лояльности банка

Оценка 5

Два дня назад, получив смс-сообщение от Совкомбанка о том, что в связи с нарушениями мной правил по акции карты "Халва" повышается процентная ставка по моему кредиту, я связалась с... Читать полностью

17.03.2025

Хочу поблагодарить банк за лояльность к своим клиентам

Оценка 5

Я оформила автокредит в Совеомбанке. Обязательное условие было тратить 10 тыс в месяц с карты халва. Добросовестно выполняла данное условие и своевременно вносила платежи. Но в... Читать полностью

15.03.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Не советую связываться с этим банком. Взял автокредит, навязали карту Халву, по которой должен обязан платить по 10 т. р., иначе пропадет льготные условия кредитования. И вот я по... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в отключении смс

Оценка 5

Добрый день ! Обратилась в чат 13.03.2025 в 17:05 через приложение , с просьбой помочь отключить смс информирование, Г-ин Владимир помог, благодарю. также проконсультировал об... Читать полностью

13.03.2025

Вместо 168 рублей нужно было заплатить 210 000 руб!

Оценка 5

В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям.  Единственное дополнительное обязательство, это выполнение условий по программе 5 х 10... Читать полностью

11.03.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

По договору # 11****55 , по автокредиту, были определенные условия, которые дисциплинированно выполняла. Но в последний месяц упустила недоплату в 40 рублей, после чего повысилась... Читать полностью

10.03.2025

Отмена повышения процентной ставки

Оценка 5

Мною было составлено обращение, просила помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 23.01.2025-22.02.2025 не выполнила условие 5х10, а именно, не было... Читать полностью

09.03.2025