Обращалась в банк по поводу консультации по отмене платежа,так как случайно оплатила другой картой и банк снял с меня комиссию .В чате мгновенно ответили ,все грамотно объяснили .Рассказали ,что Озон банк не берет комиссию за оплату рассрочки и объяснили ,что для отмены платежа необходимо обратиться в банк с карты которого была произведена оплата .Спасибо озону за онлайн чат и за грамотных сотрудников .Мой вопрос был решен .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Списание денежных средств
21 марта 2025 года обратился в онлайн-чат банка Озон по поводу зачисления денежных средств в счёт погашения обязательного платежа по рассрочке. Не мог понять куда распределились...
Помощь при решении вопроса
Здравствуйте. Я живу в городе Томске. Обратилась за помощью в чат 19.03.25 г. в 17.25 по местному времени. Проблема была в том, что с карты списалась оплата за уведомления, хотя...
Благодарю Ozon Банк и Оператора Кирила за помощь в начислении кешбека
Совершил крупную покупку. Не знал что оплата по правилам программы лояльности кешбэк не приходит по qr-кодам. Обратился в ТП, оператор быстро ответил, разьяснил причины Вижу...
Озон Банк
Не так давно я оформил дебетовую карту Озон банка. В основном предполагал пользоваться ею для покупок на маркетплейсе. 19 Марта 2025 года решил вывести на неё свой выигрыш с...
Решили вопрос с электронным билетом на электричку
Здравствуйте, сегодня 20.03.2025г оплатил билет картой озон на электронной кассе на электричку, но аппарат завис и написал временно неработает, а деньги за билет списались. Чтобы...
Отличная поддержка клиентов
Хочу выделить отдельную благодарность специалистам поддержки клиентов Екатерине и Анне. Обращался в поддержку с просьбой решить мою проблему с процентной ставкой. Дело в том что я...
Возврат денег
Было непредвиденное списание денег за оплату подписки, я обратился за разъяснениями. В течение короткого диалога проблема была решена. По какой операции у вас возник вопрос? 09...