Безобразный банк: не выполняет своих обещаний и мелочно обманывает пенсионеров

18.03.2025 03:34
620
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Ранее я уже писал здесь о грандиозной АФËРЕ этой отвратительной конторы. Тогда это был так называемый народный вклад под 30%, который банк активно рекламировал, завлекая клиентов, но открыть смогли лишь избранные. Реакция на мой предыдущий отзыв со стороны банка была нулевая, вклад на какие-то ерундовые 50000 рублей мне открыть так и не дали. Рад, что прочтений было много, и надеюсь, что многие сделали свои выводы об этой конторе никанора. Ещё один обман ПСБ оказался связан с бонусом за перевод пенсии. В тот же день в декабре прошлого года, когда я приезжал по вопросу народного вклада, мне в отделении выдали бумажку с условиями акции «Бонус за пенсию». Чëрным по белому было сказано, что за перевод пенсии и покупку в супермаркете от 1000 рублей будет начислен бонус в виде 1000 баллов, которые впоследствии один к одному можно перевести в рубли. Как и с народным вкладом, в чате и на горячей линии меня сначала несколько недель кормили завтраками (дескать не волнуйтесь, мы банк надëжный, всë сделаем по красоте), а потом в бонусе отказали под надуманным предлогом. Когда я обратился в чат 16-го февраля — оператор Victoriya сообщила мне, что все условия по этой акции у меня выполнены и кэшбэк будет начислен не позднее 20-го февраля. Далее робот дважды сообщал о переносе срока — сначала на 28-е февраля, а затем на 3-е марта. В итоге я так ничего и не получил. В качестве предлога мне было сказано, что я якобы не сделал покупку в супермаркете. Дальше разговор с банком уже пошёл по кругу и стало понятно, что ПСБ меня второй раз просто обманул, не желая выполнять не выгодные для себя условия. В сухом остатке: если банк всë же хочет загладить вину — я предлагаю в добровольном порядке дать мне открыть народный вклад и выплатить бонус за перевод пенсии. В противном случае я буду писать жалобы в аппарат финансового уполномоченного, Роспотребнадзор и ЦБ. Терпеть обман я больше не намерен и другим клиентам не рекомендую. Такие конторы, как ПСБ, нужно наказывать жалобами и штрафами!
ПСБ
ПСБ
2025-03-25T10:12:38+03:00
Здравствуйте. Согласно условиям Акции «Кешбэк за пенсию» Вы можете стать участником, если не получали пенсию из Фонда и (или) пенсию силовых структур на счета, открытые в Банке, до начала Периода проведения Акции. К сожалению, данное условие Вами не выполнено, по этой причине участвовать в Акции Вы не можете. Ознакомиться с полными условиями Акции «Кешбэк за пенсию» Вы можете на сайте Банка: https://www.psbank.ru/personal/pensioncards/pensionactioncashback При Вашем обращении в службу поддержки, один из операторов некорректно Вас проконсультировал, сказав, что условия Вами выполнены. В дальнейшем, со стороны операторов Вам было озвучено, что Вы не можете быть участником Акции, так как Вами не выполнены условия. Ошибку с сотрудником проработали, чтобы не допускать такого в дальнейшем. Ранее, на данном портале, Вам был предоставлен ответ касательно открытия вклада «Народный». Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,35
средняя оценка
0%
решено проблем
2 137
отзыва
2 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в... Читать полностью

18.03.2025