Удивительно, но факт – бот справился
В ближайшее время у меня подходит к концу срок действия вклада «Осенний максимум с Халвой» - пора бы уже, весна на дворе. В данном случае я, к счастью, вспомнила об этом заблаговременно, а не как обычно, и сразу озаботилась тем, чтобы к нужной дате в выбранном отделении «Совкомбанка» были готовы к выдаче наличные, для чего и обратилась 17.03.2025 в онлайн-чат.
Моя переписка с ботом Катюшей началась в 12:14. Я была морально готова повторять одно и то же, ходить кругами и ждать подключения «живого» сотрудника, но, как выяснилось, напрасно. В этот раз бот сочетал свое обычное благодушное настроение с понятливостью. Он мгновенно сообразил, чего я хочу, и предоставил мне ссылку, перейдя по которой я быстро заполнила пустые поля соответствующей заявки и в течение нескольких секунд получила смс о её принятии к действию банком.
На всю переписку в чате с ботом, включая оформление заявки, ушло, кажется, не более 10 минут. Или бота «натаскали», в результате чего он интеллектуально вырос, или мне повезло. Так или иначе, спасибо «Совкомбанку» за улучшение сервиса. И ради справедливости должна сказать, что в других уважаемых организациях мне приходилось сталкиваться с ботами, по сравнению с которыми Катюша и ранее была довольно догадлива.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Рекомендовала другу сразу две акции и жду выплату
16:58 позвонила в банк ответил Никита разговаривали 33 минуты разговор был продуктивный так как я рекомендовала другу ссылки от банка и интересовалась возможно ли сразу участие в...
Продлить вклад
21 марта 2025 года я обратилась через чат в мобильном приложении онлайн банка за помощью подобрать и продлить вклад, а так же были вопросы, как самостоятельно перевести проценты на...
Консультация по текущим условиям и процентной ставке
Добрый вечер! 20.03.2025 я вновь пополнил свой накопительный счет Копилка, однако, в мобильном приложении Совкомбанка не смог найти процентную ставку, по которой происходит...
Новости онлайн копилки
Сегодня 15.03.25 В 11.03-11.17 я писала в чат МП Совкомбанка. Удобно, что теперь есть прямо кнопка «Оператор» для тех кому недостаточно ответа бота Катюша. Я выясняла нюансы по...
Оперативное решение вопроса
Добрый день! Обратилась 19.03.2025 г. В 13.21 в чат Совкомбанка по поводу проблемы с закрытием онлайн копилки. Состояние мной общался менеджер А. Руслан. Была проблема в симкарте...
Новая Копилка в Совкомбанке
Хочу поделиться своим взаимодействием в чате поддержки Совкомбанка с ботом Катюшей. Ответ на свой вопрос получила моментально. Описываю свой запрос в чате : Открыла недавно...
Благодарю за быстрый ответ
Обратилась в чат банка в мобильном приложении для оформления справки по закрытому вкладу за 2024 год. Сначала была переписка с ботом Катюшей. Я попросила соединить с оператором...