Нарушение банком условий договора

Уважаемый user-768621244143! Понимаем и разделяем Ваше волнение. Мы незамедлительно провели проверку по описанной ситуации. Прежде всего, хотели бы обратить Ваше внимание что Банк не выступает инициатором обращения взыскания, а исполняет требования закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". В связи с тем, что 28.12.2024 г. и 13.03.2025 г. в Банк поступили постановления об обращении взыскания по исполнительным производствам № 5****5/**/7***8-ИП и № 1****7/**/7***5-ИП, Банк был вынужден произвести досрочное расторжение договоров вкладов. Вследствие чего были произведены списания задолженностей по исполнительным производствам в сумме * 0**,00 руб. и ** 0**,00 руб. Как мы видим, денежные средства были возвращены на Ваш Сберегательный счет 31.01.2025 г. и 19.03.2025 г. Стоит отметить, что согласно условиям открытия и обслуживания вклада, в случае обращения взыскания на основании исполнительных документов на денежные средства, находящиеся на банковском счете (счете вклада) Банк в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" осуществляет списание денежных средств без распоряжения вкладчика. Договор считается досрочно прекращенным (или расторгнутым), за исключением случаев, предусматривающих частичное снятие суммы вклада. Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам, если это возможно, но в данном случае восстановить договоры № 9***3**6 и № 9***8**7, а также начисленные проценты не представляется возможным. Дополним, что наш Банк работает без кассовых узлов, все операции Клиенты совершают с помощью банкоматов с функцией замкнутого оборота наличных средств. "Почта Банк" является единственным Банком в России, банкоматная сеть которого (более 4000 машин) полностью состоит из таких устройств. Если Клиент нашего Банка планирует снимать со счета сумму более 400 000 руб., то у него есть возможность сформировать запрос в Чате или на Горячей линии Банка на инкассацию за 3 рабочих дня, чтобы мы смогли обеспечить для Клиента наличие необходимой ему суммы для снятия. Это необходимо для того, чтобы в банкомате были заполнены кассеты и средств было достаточно для снятия. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".