Неадекватное поведения сотрудника охраны
18.03.25 в 16:00 снимал деньги в банкомате расположенном в офисе по адресу г.Н.Новгород ул.Белинского д.9/1 в этот момент поблзости присутствовал человек(по видимому охранник). Я сначала снял деньги с карты банка АК Барс, потом хотел снять со второй своей карты стороннего банка. На моменте ввода пинкода подошел этот сотрудник со словами "Ты здесь чего, деньги обналичиваешь?", я сказал "Нет, снимаю с карты стороннего банка", он вырвал у меня из рук карту сообщив что надо убедится что карта моя и начал её рассматривать. Я возмутился его поведением, забрал свою карту обратно, потребовал представиться и сообщить на каком осовании он забирал у меня карту. Он сказал, что он начальник службы безопасности, но отказался сообщить сво фамилию. Я пошел в отделение т.к. банкомат находится в холле, чтобы оставить жалобу, но мне не предоставили книгу отзывов, сказав что могуп просто принять жалобу на чистом листе. Признают, что это их сотрудник и что его поведение не приемлемо, но повлить на него ни как не могут, извиняться он не будет т.к. он такой человек. Я крайне возмущен поведением вашего сотрудника охраны, мое мнение в целом о банке сильно испорчено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Вопрос по кешбэку
В определенный период не видела свои кешбэки. Написала в чат банка. Сначала на вопрос отвечает бот. Но потом переключает на оператора. В моем случае оператор Ирина оперативно...
Позвонила в банк, так как в чате оператор не отвечал
Во-первых у меня был вопрос потому что у меня висят карты заблокированные аж четыре штуки я что-то раньше этому не предавала значения я вообще пользуюсь одной картой хотелось бы...
Вопросы по обращению были решены в полной мере
Сегодня с 12:00 до 13:00 я связалась со службой поддержки ак барс банка, что бы узнать о тарифах по карте и подключенных услугах. Оператор предоставил исчерпывающие и понятные...
Бракованная карта в чёрном списке
Ак Барсовская Карта жителя республики Татарстан похоже была выдана мне с браком - размагниченной, очень редко проходит оплата в терминале магазина, если её прислонить. Приходится...
Другие ругают, а я похвалю
Казалось бы в наше время высокой конкуренции принцип "Нормально делай — нормально будет" должен ставится во главу угла. С банками уже всё чаще у меня довольно сложные истории — там...
Кэшбек за ЖКУ
Здравствуйте! 17 февраля 2025 г. обращалась в чат-поддержку Ак барс банка: хотела уточнить по поводу кэшбека за ЖКУ - по карте жителя РТ действует акция и в зависимости от...
Кешбек
Боагодарю за работу оператора Горячей линии АкБарсБанка. По имени Мила номер 1*****. За ответы на вопросы по кешбекрублям. Вопрос заключался в том почему не видно начислений кешбек...