Заблокировали карту и копались в моих телефонах
Доброго дня. Являюсь клиентом Альфа банка с 2012 года. Сегодня Альфа банк без объяснений причин просто заблокировал мою карту под предлогом моей же безопасности. Однако ни мой визит в офис ни общение с сотрудником по телефону на счет цели снятия денежных средств не дали результата. На мой вопрос в чем подозрительность операции мне сообщили, что сейчас много случаев мощенничества. )) Просили показывать переписку в мессенджерах, журнал звонков на телефоне. Но все равно карту мне не разблокировали. Просили привести родственника с собой, в тот день я был с матерью, но сразу отказали сказав, что она в пожилом возрасте и им нужен кто-то помоложе. На мой вопрос кто еще им нужен если есть только родители одинакового возраста так и не ответили. Вот такие вот параноики в Альфа банке! Зачем мне нужна такая кредитка от банка если я не могу снять денежные средства в нужный мне момент?
Жаль , был нормальный банк а скатился в помойку...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
О списании комиссии
Обратилась в онлайн-чат с просьбой выяснить почему списали комиссию по обслуживанию кредитной карты.На связь вышла сотрудник Елена,котороя быстро и грамотно всё объяснила и решила...
Вопрос о наличии кэшбэка по кредитной карте
19 марта 2025 года обратилась в поддержку альфа банка через чат с вопросом о программе кешбэка при оплате кредитной картой. Написала в чат поддержки и уже через 3 минуты Ксения...
Списания с кредитной карты
20 марта я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,я заметила что у меня с кредитной карты была списана сумма за платные смс оповещения ,которые у меня не были подключены и я их...
Моментальное решение проблемы в чате
Заметила списание с кредитной карты "Комиссия за организацию страхования". Обратилась в чат поддержки в приложении банка. Как оказалось, действовало страхование на кредитный счет...
Беспроцентная рассрочка от Альфа Банк
В начале марта я оформил свою первую рассрочку в Альфа-Банке, но столкнулся с трудностями в понимании сроков платежей – не мог точно разобраться, после какого числа мне нужно...
Годовое обслуживание кредитной карты
У меня есть действующие кредитные карты Альфа банка. Активно пользуюсь картами банка. 16 марта 2025 года в 22.40 обратился с вопросом годовое обслуживании карт, решил узнать...
Закрытие кредитной карты
17 февраля 2025 года я написала в чат с банком, хотела закрыть кредитную карту,в этом мне помогла Татьяна,оперативно ответила и предложила три варианта по закрытию карты "Карту...