Спасибо за разъяснение по кешбеку!

18.03.2025 17:20
435
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В октябре была акция с бигфестом, тогда я и решил совершать покупки во вкусно и точка по альфа карте, чтобы получать выгоду еще больше, но увы, не одна моя покупка не отображалась... Кешбеу за каждую покупку был всего 1р, а должен был быть 50% от суммы, я уже перепугался) Не зря же там ел, но сотрудник Сергей грамотно ответил и кешбек действительно пришел в срок и в правильном обьеме) Благодарю! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-25T06:33:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
50 933
отзывов
48 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа - мой любимый банк

Оценка 5

Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка.  Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в... Читать полностью

26.03.2025

Отличная и быстрая работа Альфа-банка

Оценка 5

23.03.25 я обратился в поддержку Альфа Банка с вопросом про кэшбек. Меня интересовало, если к примеру, у меня выпал кэшбек на альфу-афишу и при этом в специальных предложениях... Читать полностью

23.03.2025

Отзыв о помощи специалиста чата

Оценка 5

13 февраля 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой перевода денежных средств по СБП (системе быстрых платежей). Написала в чат поддержки на помощь пришла... Читать полностью

21.03.2025

Решили всё очень быстро

Оценка 4

21.03 я увидела, что со счета списано 19.03 99 руб. За Комиссию за подписки на услугу "Альфа-Чек. Я её не подключала и меня не кто об этом не проинформировал. Так то 99 руб вроде... Читать полностью

21.03.2025

Альфа-банк подключил мне услугу Альфа-Счет без моего ведома и снял комиссию за подключение

Оценка 4

Здравствуйте. 19 марта 2025 года я зашла в приложение Альфа-Банк чтобы проверить историю по дебетовой карте. И увидела какое-то непонятное списание денег со счета в сумме 99 рублей... Читать полностью

21.03.2025

Отключение услуги

Оценка 4

Сегодня, 21 марта 2025 года, смотрела свои расходы по карте и обнаружила траты под названием "Пакет услуг". Траты были в разные дни и разные суммы, не буду вдаваться в подробности... Читать полностью

21.03.2025

Хороший сервис

Оценка 5

Вчера заметил списание средств по подписке которая была включена в рамках акции. Обратился с вопросом в чат в приложении, с просьбой вернуть средства, т.к. информация о... Читать полностью

21.03.2025