У меня есть действующие кредитные карты Альфа банка. Активно пользуюсь картами банка.
16 марта 2025 года в 22.40 обратился с вопросом годовое обслуживании карт, решил узнать когда мне нужно будет внести сумму. Через небольшой промежуток времени на связь вышла сотрудник банка, Евгения. Евгения в течении пары минут после проверки информации предоставила мне сроки и суммы по моим картам, указав номера карт. Я еще хотел уточнить, можно карту сделать бесплатной в обслуживании. Евгения переключила на сотрудника банка Елену. Елена уточнила, что дата списании комиссии плавающая, все будет зависеть от того, когда я совешу операцию. Если картой пользоваться не буду, о и комиссию соответственно не спушут. Елена направила запрос на принятие решения для предоставления возможности бесплатной карты без годового обслуживания. Срок рассмотрения 10 дней.
На последующий мною вопрос, возможности увеличения лимита карты, Елена уточнила что лимит по кредитной карте можно увеличить только по предложению от банка.
Евгения и Елена детально дали ответы на мои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Приятный и профессиональный сервис Альфа-Банка в онлайн-чате
22 марта 2025 года в 22:57 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о минимальном платеже по моей кредитной карте. Меня беспокоило, что на карте осталась сумма около 10...
Быстро решили вопрос
Здравствуйте. Ежемесячно у меня списывали с кредитной карты непонятные комиссии. Написала в чат-онлайн приложение 21 марта 2025г. Попросила отключить все услуги, которые были...
Отзыв
15 марта, 2025 года я обратилась в чат к оператору с просьбой уменьшить лимит по кредитной карте (увеличился он автоматически), девушка Юлия была очень любезна и за быстрое время...
Быстрая консультация и решение проблемы
Здравствуйте, хочу отставить положительный отзыв по моему обращению в чат Альфа Банка в приложении. В данный момент занимаемся ремонтом квартиры, тк покупка материалов, оплата...
О списании комиссии
Обратилась в онлайн-чат с просьбой выяснить почему списали комиссию по обслуживанию кредитной карты.На связь вышла сотрудник Елена,котороя быстро и грамотно всё объяснила и решила...
Вопрос о наличии кэшбэка по кредитной карте
19 марта 2025 года обратилась в поддержку альфа банка через чат с вопросом о программе кешбэка при оплате кредитной картой. Написала в чат поддержки и уже через 3 минуты Ксения...
Оператор предоставил подробную консультацию о списании платы за обслуживание кредитных карт
Я первый год пользуюсь кредитными картами Альфа-банка, поэтому не знала, как и когда списывается плата за годовое обслуживание в размере 990 руб. 13 марта в 14: 16 я обратилась в...