Хороший банк или мне так сильно повезло...

18.03.2025 23:30
142
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Начну с самого начала, в 2021 году решил сделать карту дебетовую. Заказал на сайте чтоб привезли домой, так как банк достаточно далеко от меня находится. Буквально через 2 дня звонит представитель банка и говорит что через 10 минут вам привезут карту. Отлично жду. Но через 10 минут мне звонят и говорят что карту мне не привезут так как ее отклонили! Я начал написывать в тех поддержку и после 2-х дневного ожидания ответа мне предложили оформить кредит)))) зачем? Почему? Мне так и не ответили. Я обматерил их и забыл про альфа но... В 2023 году мне от работы моей решили сделать альфа карту для начисления зп. Оформили сказали ,приезжать . Я приехал подхожу к девушке рассказываю все ,даю паспорт и мне говорят что сделали ошибку и что не могут отдать карту. Без особых объяснений ()) далее я на данной работе получал зп наличкой так как альфа банк что то намудрил и мне пол года кормили завтраками. И так 2025 год заказал карту по рефералке от снакомого. О чудо мне привезли карту. Но вот проблема я 2 дня не мог активировать карту, а знаете почему? Я обратился в тех поддержку и мне сказали что курьер перепутал карты и мне досталась чужая карта)))))))))) попросили ее сломать и выкинуть или отвезти в банк. Но как же рефералке? Сказали что через альфа пэй можно все сделать. Окей сделал. Но нечего не произошло обещали от 1-3 дней но прошла неделя и нечего))))) а еще я заказал новую карту и она должна была приехать вчера но мне не позвонили. Альфа банк спасибо за такие приколы я в шоках от вас если честно. У меня такова не с одним банком не было. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
37 080
отзыва
31 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение вопроса по некорректному начислению кешбэка

Оценка 5

я столкнулся с ситуацией, когда система Альфа-Банка некорректно распознала категорию покупки и не начислила кэшбэк в должном объеме. Я приобрел билеты в кино через... Читать полностью

15.03.2025

Альфа банк в очередной раз не выплачивает кешбэк по акции во Вкусно и Точка

Оценка 5

С 13 января по 9 марта во Вкусно и Точка проходила акция Бигфест, где при покупке акционных товаров картой Альфа банка был обещан кэшбек 50 процентов, но не более 300 рублей в... Читать полностью

15.03.2025

Проблема с начислением суммы кэшбека

Оценка 4

Решил воспользоваться акцией в 50% от Альфа банка во "Вкусно и точка", неделю пил кофе и рассчитывал на скидку 50% как было заявлено в приложении "Вкусно и точка" и в рекламе на... Читать полностью

14.03.2025

100% кэшбэк на такси от Альфа тревел

Оценка 5

В Альфа-банке появилась такая акция 100% кэшбэка на такси от Альфа тревел. Только сегодня 13 марта 2025 года увидел баннер с акцией до 100% кэшбэка от Альфа тревел. И сегодня 13... Читать полностью

13.03.2025

Возмещение средств по уплате комиссии

Оценка 4

В январе оформил карту Альфа-банка. При получении стал подписан на "альфа-смарт", не понимая этого. В феврале в приложении Альфа-банка списали деньги за подписку "альфа-смарт". Тут... Читать полностью

13.03.2025

Возврат средств за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

В феврале этого года я оформил дебетовую карту Альфа-Банка и во время получения карты представитель банка рассказал о том, что у меня будет подключена подписка Альфа-Смарт. Т.к... Читать полностью

13.03.2025

Вопрос о возврате средств и быстрый ответ на него

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат поддержки 08.10.24 по вопросу возврата денежных средств, так как считала, что деньги до получателя не дошли! Оперативно ответила мне оператор Дарья... Читать полностью

13.03.2025