Хороший банк или мне так сильно повезло...
Начну с самого начала, в 2021 году решил сделать карту дебетовую. Заказал на сайте чтоб привезли домой, так как банк достаточно далеко от меня находится. Буквально через 2 дня звонит представитель банка и говорит что через 10 минут вам привезут карту. Отлично жду. Но через 10 минут мне звонят и говорят что карту мне не привезут так как ее отклонили! Я начал написывать в тех поддержку и после 2-х дневного ожидания ответа мне предложили оформить кредит)))) зачем? Почему? Мне так и не ответили. Я обматерил их и забыл про альфа но... В 2023 году мне от работы моей решили сделать альфа карту для начисления зп. Оформили сказали ,приезжать . Я приехал подхожу к девушке рассказываю все ,даю паспорт и мне говорят что сделали ошибку и что не могут отдать карту. Без особых объяснений ()) далее я на данной работе получал зп наличкой так как альфа банк что то намудрил и мне пол года кормили завтраками. И так 2025 год заказал карту по рефералке от снакомого. О чудо мне привезли карту. Но вот проблема я 2 дня не мог активировать карту, а знаете почему? Я обратился в тех поддержку и мне сказали что курьер перепутал карты и мне досталась чужая карта)))))))))) попросили ее сломать и выкинуть или отвезти в банк. Но как же рефералке? Сказали что через альфа пэй можно все сделать. Окей сделал. Но нечего не произошло обещали от 1-3 дней но прошла неделя и нечего))))) а еще я заказал новую карту и она должна была приехать вчера но мне не позвонили. Альфа банк спасибо за такие приколы я в шоках от вас если честно. У меня такова не с одним банком не было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращение в чат Альфа Банка
Добрый вечер, уважаемые клиенты Альфа банка! Хочу похвалить чат Альфа банка, в частности его специалистов, которые оперативно решают вопросы. Один из примеров, который хочу...
Помощь сотрудников
В августе 2024 года я обатилась в поддержку с вопросом: "как закрыть виртуальную карту", так как я случайно ее создала. Сотруднице Дарье хватило 5 минут! и за 5 минут мне закрыли...
Округление суммы в меньшую сторону при начислении кэшбека
Сегодня 12.03.25 обратилась в банк через чат вот с каким вопросом. Давно заметила, что при начисление кэшбека банк сумму по операции берет кратную 100. Если, например, совершена...
Изменение времени доставки дебетовой карты
1 октября 2024г. Я написал в чат с поддержкой и мне практически мгновенно ответил консультант поддержки (Дарья). Мы поменяли время встречи с курьером, и это было все выполненно за...
Произошла техническая ошибка
2 октября в 14:59 обратился в чат поддержки,в приложении банка у меня показывался отрицательный баланс по какой-то причине, мне ответила сотрудница Юлия. Я задал вопрос из-за чего...
Обращение в чате мобильного приложения
18 февраля, я обратилась в чат Альфа банка, с целью выдать мне справку для госслужащих, так как самой сформировать ее не получалось,Анна поняла суть моей проблемы...
Вернули деньги за неиспользуемый сервис
Пользуюсь банком около месяца. 12 марта зашла в банк чтобы перевести средства. На балансе обнаружила сумму меньше, чем была в прошлый раз. В истории операций увидела, что списали...