Удивительные вещи порой происходят. Была кредитная карта ВТБ -Трансаэро, восемь лет назад при оформлении реструктуризации (двух других кредитов) данная карта под нее не попала, но долг за нее спокойно списывался с мастер счета. Год с небольшим списания прекратились и ничего не происходило, однако месяц назад мне позвонили сотрудники отдела взыскания и сказали что по этой карте к меня долг просроченный на год и надо его закрыть. Сумма была небольшая и быстро обо всем договорились, но была проблема - не было данных по карте (якобы все ушло а какую-то архивную базу). Ладно, через недели две сотрудники вытащили данные для платежа и собственно двумя платежами 2000 и 1350 рублей долг был закрыт. Но нет,....
Выяснилось что деньги ушли по исполнительному производству, якобы на одном из архивных счетов арест не снят. Долг закрыт у пристава в августе 2023 года, уведомление всем банкам тогда же отправлены и только банк ВТБ не смог или не захотел снимать арест. Написал конечно жалобу и приставу и в банк, но ситуация умиляет и что-то мне подсказывает, что мне ещё придется побегать чтобы снять аресты.... которых нет. Отдельное светлое пятно в этой истории это сотрудники отделения ВТБ -Текстильщики (Москва), спасибо им за содействие и помощь
Написал
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Хочу объявить благодарность сотруднику Павлу
Хочу объявить благодарность сотруднику Павлу.1. Проконсультровал быстро2. Ответил содержательно и кратко на все вопросы3. Вел разговор культурно и деликатно4. Быстро решил все мои...
Перевод между счетами
Сегодня ошибочно в банкомате положила деньги на кредитную карту вместо дебетовой карты. Обратилась в онлайн-чате в банк за помощью, оператор Анна (её номер 7*****64) оперативно...
Клиентоориентированный подход
Уважаемый банк добрый день!Очень расстроен большой комиссией за перевод 10000 рублей.Помимо другого сайта комиссией в 450 рублей у меня сняли с карты ВТБ ещё 1206.55 рублей.Прошу...
Нет информирования
Здравствуйте. Являюсь посточным клиентом банка. Снимала денежные средства в банкомате втб банка. Так как карты все синие у банка, случайно воспользовалась кредитной, о чем никакой...
Вернули начисленные проценты
Здравствуйте. Хочу предупредить об абсолютной некомпетентности работников чата банка ВТБ. Я слышала байки на эту тему, но самой непосредственно ещё с этим не приходилось...
Бонус 20 000 рублей по кредитной карте
Добрый день. В сентябре 2024 подключилась к программе бонус 20 000 рублей по кредитной карте. Пользовалась 4 месяца и получила бонус 3000 рублей. В феврале 2025 произошла...
Решают в чате проблемы
Обратилась в чат банка ВТБ с вопросом по смене счета списания денежных средств по кредиту наличными (открыто два дебетовых счета: мастер-счет и текущий счёт), списание происходит...