Обман с партнерской программой + никакой уровень обслуживания по "привилегиям"
Обслуживание хуже быть не может!
Будучи премиальным клиентом банка решил воспользоваться программой "Приведи друга". Привел супругу в конце декабря 2024, условия программы для начисления вознаграждения были выполнены.
Жду январь, жду первую половину февраля - вознаграждения нет. Уточняю в чате относительно даты перечисления, внятного ответа нет, но начинается "футбол". Говорят, чтобы разобраться в вопросе, нужно, чтобы привлеченный клиент нам написал обращение (что уже само по себе странно). Ну ладно, пишем. Опять футбол - ждите, до конца февраля начислим. Ждем, наступает март, задаем те же вопросы (для понимания, весь этот цикл повторяется: пишу я, меня футболят; пишет жена - сходу отфутболить уже не могут, переносят срок). Итак, очередной срок был перенесен на 17.03.25. Что вы думаете? Всё правильно! Это же ВТБ! Никто никаких обещаний не держит. Очередное обращение от 18.03.25 - и результата ноль.
Вывод: программа не работает совсем! Не тратьте свое время! Обманут!
Ладно в моем случае привлеченный друг - очень близкий. Эти обращения могли писать, четко владея ситуацией, и имея заинтересованность с 2 сторон. А представьте, если вы привлекаете не такого близкого друга? Думаю, что ему такие лишние движения с банком ради вашего вознаграждения будут совсем не интересны.
P.S. То, что пишут пользователи относительно блокировок карт выше - полная правда! Карты блокируются произвольным образом, и чтобы их разблокировать нужно идти в отделение и стоять в очереди. Будь у тебя обычная карта или "привилежка". Результат один - стой!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Списали 2990 рублей за пакет Привилегия
Банк подключил пакет Привилегия, сказал что он будет бесплатным. Это было 2020 году. Многое изменилось с этого времени, картой не пользовался, только немного брокерским счетом. Но...
Комиссия с детской дебетовой карты
Здравствуйте! Вчера оформила себе и 2 детям дебетовые карты. Положила немного денег на них. Дочь без разрешения решила снять 500 рублей в банкомате сбербанка, так как других у нас...
Помощь в определении MCC кода для кешбека
Добрый день! Хотелось поблагодарить специалиста службы поддержки Алексея (номер 7***7) за оказанную помощ. Планировала крупную покупку, но не знала в выбранном магазине попадет ли...
Возврат кэшбека
Возникла проблема при начисления кэшбека при возврате покупке, так как при оформлении покупки кэшбека не начислялся. При возврате товара кэшбека был списан. Проблема решена...
Благодарность за качественно выполненную работу и оперативность
Хочу выразить благодарность сотруднику с табельным номером 7***2 отделения банка ВТБ г. Батайск за высокий профессионализм, умение правильно находить общий язык с клиентами банка...
Акционный кешбек
В марте я выбрал кешбек 8% на кафе и рестораны. Вчера я попытался расплатиться картой в ресторане. При первой попытке оплаты операция не прошла, т.к. на карте не хватило средств...
Доначислили кэшбэк
Банк непорядочный, кэшбек по категории рестораны начислять отказался. Я предоставил все чеки , доказывающие что это место общественного питания и покупалась еда, ответ неизменен...