Комиссия при переводах при подключённой услуге «Бесплатные переводы»
Мне больше года каждого 19 числа списывали 149 рублей за какую-то услугу, которую я не подключал и всегда писал в причинах, что неверный тариф и отключите его, но его так и не отключили, но комиссию исправно возвращали, так продолжалось до 19.03.2025, то есть сегодня, снова списали комиссию 149 рублей, я создал обращение, что комиссия неверна, но в этот раз мне отказали и сказали, что комиссия уплачена и обращение закрыто, естественно меня это не устроило, я написал в онлайн-чате и указал проблему, в итоге ничего не было решено, самое смешное, что мне и эту "услугу" отключили, так ещё и комиссию не вернули, хотя обслуживание абсолютно бесплатное, в общем банк оставляет о себе лишь плохое впечатление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рассказали что такое СБП и как еë подключить
12.03.2025 ~ в 16:45 я обратился в службу поддержки банка. Ответила мне оператор Анастасия, после уточнения моего вопроса: "Что такое СБП и как её подключить? " рассказала, что СБП...
Помогли в вопросе с кешбеком
28 ноября обратилась с вопросом по задолженности на кредитной карте и узнала про дату начисления кешбека с покупки. Сотрудник Кристина быстро связалась со мной , рассказала все...
Начисление кэшбэка
28 февраля 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с вопросом начисления кэшбэкИ аспо покупки по категории Альфа для Своих. Сотрудница Диана быстро мне ответила и...
Уточняла возврат денежных средств
Был инцидент, что мне не возвращались денежные средства из магазина . Подумала, вдруг задержка в банке, написала в поддержку, специалист Вера ответила очень быстро, проверила...
Оператор помог сформировать справку для госслужащих за 2024 год
Работая в государственной компании, необходимо подать декларацию о доходах до конца апреля 2025 года. По причине рабочей занятости нет времени посещать офис банка. Но вопрос очень...
Рассрочка от Альфа банка
Добрый день! Сегодня 11 марта 2025 года, в 11:04 обратился к специалисту банка по вопросу получения рассрочки. Оператор Валерия сообщила, что банк готов мне предоставить в...
Помощь оператора банка с пополнением баланса номера телефона
Здравствуйте! 05.03.25 в 12:57 обратился в поддержку Альфа банка с вопросом по поводу пополнения номера телефона. Интересно было, можно ли пополнить прямо из личного кабинета банка...