Надоедливые и ненужные звонки от банка
В прошлом году я открыл кредитную карту в банке «Свой». Никаких проблем с банком не было, кроме крайне странного чата в приложении. Когда туда пишешь, оператор не понимает, с кем общается, и каждый раз нужно предоставлять свои личные данные. Как будто я по телефону позвонил, а не пишу, авторизовавшись в приложении. Ни в одном банке, крупном или мелком, с таким не встречался. Но тут в конце апреля мне стали приходить назойливые смс и звонки сотрудников банка о том, что к такому-то числу нужно погасить задолженность по кредитной карте. Хочу подчеркнуть, что срок погашения ещё не наступил и за всю мою кредитную историю у меня не было ни одной просрочки ни в одном банке. Когда я обратился в банк с просьбой прекратить этот «терроризм», они сначала писли, что это типа для моего же блага, чтобы я не просрочил с погашением задолженности. Но когда я стал настаивать, что такая «услуга» мне нужна и я сам справлюсь, без них, мне ответили, что ну никак не могут отключить меня от таких назойливых напоминаний. Это очень странно, тем более, что в других банках такая просьба удовлетворяется моментально и без сопротивления. Тогда я стал настаивать на своем праве не получать ненужных мне уведомлений, со скрипом от меня приняли заявку, и я был уверен, что теперь уж я буду избавлен от назойливых напоминаний, но нет, сегодня в 9.03 с номера 98*******9 (мой телефон определил этот номер как «Подозрение на спам», странно, что банк не звонит с официального городского номера, а использует IP-телефонию) я получил очередной звонок с напоминаем! Требую банк избавить меня от этих уведомлений, которые мне не нужны и не вызывают ничего, кроме раздражения!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...
Нормальный банк, с которым всегда можно договориться
Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком...
Кредитная карта
Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я...