Заметила, что с карты списалась сумма. Оказалось, это оплата подписки, о которой не помню извещали ли.. Неприятно, но! Была удивлена тому, как быстро решилась моя проблема, и деньги вернулись на карту. Буквально прошло две минуты! По всем подсказкам оспорила операцию, через чат-бот создала обращение (точнее это сделал бот по моим ответам, которые тоже были заготовлены для удобства). Думала, буду еще долго ждать решения, потом еще возвращения денежных средств. Но нет! Решение получила сразу, как и деньги на счет. Без звонков в поддержку и других канителей. Альфа, спасибо за крутой сервис и онлайн поддержку! (Но хитри поменьше)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат
Здравствуйте 06.04.2025 у меня списали деньги за подписку альфа-смарт. Я сразу же обратился в чат поддержки где мне моментально ответили и направили ссылку что как где написать и...
Кэшбек карты
Добрый день28 марта 2025 года в 00:59, обратился в мобильный чат поддержки банка с вопросом какой кэшбэк у моей карты и когда он начисляется.Ответила специалист Яна, она оперативно...
Разъяснения по детской Альфа карте
В интернете наткнулся на информацию о детской Альфа-карте. Как раз дочке в ближайшее время исполняется 11 лет, как раз пора обучать использованию современных средств оплаты. 06.04...
Консультация по игре "Алхимия акций"
С марта играю в приложении Альфа-банка в игру "Алхимия акций". В ней есть раздел задания, предусматривающие выполнения определенных действий на брокерском счету в Альфа-инвестициях...
Помогли через личные сообщения во vk решить мой вопрос
Сегодня, 06 апреля 2025 года, в 10:13 обратилась в личные сообщения в социальной сети vk к специалистам Альфа-банка по поводу неработающего после вчерашних технических работ онлайн...
Оперативная онлайн-консультация по кешбэку за платёж
Сегодня, 06 апреля 2025 года, в 18:17 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка за разъяснениями по следующему вопросу: "Будет ли начислен кэшбэк за оплату...
Помогли решить проблему со ставкой накопительного Альфа-счета
Здравствуйте! Решила посмотреть в приложении Альфа-Банка какие есть предложения по вкладам и накопительным счетам. Увидевла, что по накопительному Альфа-Счету действует...