Быстро отвечают на возникающие вопросы

19.03.2025 11:40
500
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поддержка Совкомбанк быстро отвечает на все вопросы и претензии, главное, пробиться к оператору через Бота Катюшу. 19 марта 2025 в 10.48 решила закрыть перевыпущенные и дополнительные карты, чтобы не засоряли приложение, и написала в чат, в 10.53 мне ответила оператор Людмила С-ва, что заблокированные карты сами пропадут из приложения в течение полугода, меня это вполне устроило. Также Людмила стала предлагать персональные акции по кредитованию и т.д., но мне это было не актуально, обслуживанием довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T09:59:08+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 27.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-19T12:02:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 608
отзыва
25 461
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помощь в решении вопроса по кредиту

Оценка 5

23 марта 2025 года я обратилась в онлайн-час с вопросом по полному досрочному погашению кредита. Меня консультировал Евгений Г-о. На мои вопросы я сразу получила подробные ответы... Читать полностью

23.03.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Добрый день. Вчера обратилась в контактный центр совкомбанка с вопросом о том когда будет передана информация в БКИ о закрытии кредита. Сотрудник банка всё посмотрела , сказала... Читать полностью

22.03.2025

Благодарю сотрудников

Оценка 5

21 марта 2025 года в приложении Банка я откликнулась на предложение по дополнительному кредитному продукту. В течении часа мне перезвонил сотрудник, любезно объяснил все детали и... Читать полностью

21.03.2025

Помогли очень быстро подать заявку на кредит

Оценка 5

Зравствуйте! Хочу похвалить сотрудницу Совкомбанка Полину Худякову. Я 18.03.2025г. обратилась по телефону , через чат приложения Совкомбанка , мне ответила сотрудница банка Полина... Читать полностью

21.03.2025

Создали обращение

Оценка 5

Здравствуйте, мне помогла решить вопрос З-ва Виктория. У меня возникла проблема. Не списали деньги в частично досрочное погашение, я не понимала почему. Милая девушка Виктория... Читать полностью

20.03.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом об оказании помощи в составлении обращения на част. досрочное гашение. Мне ответил оператор С-ва Амина. Она вежливо уточнила суть моей проблемы и... Читать полностью

20.03.2025

Довольна быстрым одобрением кредита

Оценка 5

18 марта 2025 года обратилась в колл-центр совкомбанка для получения кредита, операторы быстро заполнили анкету удаленно, решение по одобрению пришло в тот же день. Проценты... Читать полностью

19.03.2025