Оперативное решение вопроса

19.03.2025 14:13
357
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Обратилась 19.03.2025 г. В 13.21 в чат Совкомбанка по поводу проблемы с закрытием онлайн копилки. Состояние мной общался менеджер А. Руслан. Была проблема в симкарте, в том, что она не была подтверждена. Руслан очень оперативно спросил мой номер телефона, потом я выслала своё сели с паспортом. И через пару минут сим карта была подтверждена и я смогла закрыть копилку без проблем. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T05:44:50+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-21T08:37:06+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 849
отзыва
25 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Рекомендовала другу сразу две акции и жду выплату

Оценка 5

16:58 позвонила в банк ответил Никита разговаривали 33 минуты разговор был продуктивный так как я рекомендовала другу ссылки от банка и интересовалась возможно ли сразу участие в... Читать полностью

26.03.2025

Пополнение вклада

Оценка 5

25.03.25 в 15:30 обратилась к специалисту В-у Максиму в онлайн-чате по вопросу пополнения вклада Удобный. Не получалось пополнить вклад. Максим разъяснил, что сейчас появилось... Читать полностью

25.03.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня закончился депозит на 3 месяца Потребовалась консультация специалиста банка, позвонил на горячую линию 88003010006, после короткого общения с роботом, очень быстро... Читать полностью

25.03.2025

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Чётко и быстро ответили на интересовавший мной вопрос.спасибо!! А именно не понятно было ,выполняю ли я условия по повышенному проценту по вкладу.оператор рассмотрел обращение... Читать полностью

23.03.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе специалиста Светланы в Совкомбанке. 23.03.2025 у меня закончился срок вклада, поэтому в этот же день в 7:30 я обратилась с вопросами к специалисту в... Читать полностью

23.03.2025

Проценты по копилке

Оценка 5

Добрый день . сегодня решила покопаться в мобильном приложении в своей копилке. В разделе "важно" я увидела, что ставка теперь 16%. Хотя я открывала ее под 17%. Я обратилась в чат... Читать полностью

22.03.2025

Окончание вклада

Оценка 5

В декабре 2024 г. я открыла вклад в отделении банка на 3 месяца. 4.03.2025 г вклад у меня закончился и я утром хотела закрыть вклад, но зайдя в мобильнон приложение я не увидела... Читать полностью

22.03.2025