Совкомбанк

Консультация по начислению кешбэка

19.03.2025 19:31
362
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
18 марта я оформила страховой полис в компании ВСК и оплатила его картой Халва, т.к. ВСК является партнёром Халвы, то я рассчитывала получить кешбэк. Но после оплаты кешбэк почему-то не был начислен. Я подождала сутки и 19 марта в 19:43 обратилась с вопросом о начислении кешбэка в онлайн чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка. Специалисты Р-а Эльвира и З-а Елизавета оперативно ответили мне, объяснили, что оказывается существуют мсс коды-исключения по операциям, за которые кешбэк не начисляют даже у партнёров. И Елизавета даже отправила мне полный список таких мсс кодов-исключений. Данная информация была для меня новой и очень полезной, ведь я об этом не знала. И я рада, что есть возможность задавать свои вопросы специалистам, находясь дома, в любое удобное для меня время, при этом оперативно получать ответы, даже не нужно посещать офис или подолгу ждать ответа на горячей линии. Спасибо Совкомбанку за такую важную для клиентов круглосуточную онлайн поддержку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-21T09:15:04+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 315 банка
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 849
отзыва
25 656
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность оператору

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв и поблагодарить оператора Совкомбанка К-од Е. Я обратилась в банк поздно ночью,меня мучали нерешённые вопросы по рассрочке,т.к.я недавно... Читать полностью

25.03.2025

Вопрос по платежу

Оценка 5

24 марта вечером обратилась в поддержку с вопросом . Некорректно отображалась дата по списанию кредитного платежа. Благодаря оператору вопрос решился. Все подробно и оперативно... Читать полностью

24.03.2025

Благодарю за длительное сотрудничество

Оценка 5

Сегодня, 24.03.2025 в 21.54 я обратился в онлайн чат, за консультацией и уменьшение лимита по халве. Практически быстро мне ответил сотрудник Светлана М-ва. Спасибо ей за... Читать полностью

24.03.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

Обратилась в чат 24.03.2025 в 15:15 с вопросом уменьшения лимита по кредитной карте. Консультант Кирилл К-ко быстро ответил на интересующие вопросы, разъяснил, дал консультацию... Читать полностью

24.03.2025

Рекомендация другу

Оценка 5

24 марта 2025 года в 8-48 написала в чат -онлайн.у меня был вопрос по поводу вознаграждения за рекомендации другу.девушка по имени Татьяна мне всё любезно и доходчиво объяснила,что... Читать полностью

24.03.2025

Был вопрос о кредитной карте халва о начисленных процентах за не использование карты

Оценка 5

Был вопрос о кредитной карте халва о начисленных процентов за не использование карты . Тк в магазине меня не проконсультировали и я была не в курсе о том что картой надо... Читать полностью

24.03.2025

Досрочное закрытие вклада

Оценка 5

Благодарю Д-ну Арину за быстрый и ясный ответ по моему вопросу.  Обратилась в чат-поддержки карты Халвы 23 марта 2025г в 22:44.  Были вопросы по досрочному закрытию вклада и... Читать полностью

23.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка