Смена номера телефона
Крайне разочаровался в карте МТС Деньги, вернее в банке-эмитенте, который не предусмотрел изменение номера телофона, привязанного к карте. Изменился номер мобильного и я решил его привязать к этой карте. Каково же было моё удивление, что это сделать невозможно. То есть если сменил номер, закрывай карту. Во всех банках можно, а тут табу. Но и это ещё не все. В сообществе МТС Деньги в соцсетях (официальная группа) задал вопрос на эту тему. Получив отрицательный ответ, спросил, могу ли я выпустить новую карту на другой номер телефона, а эту закрыть. Так оператор меня убеждает, что нет такой возможности, типа один человек может получить только одну карту. Тут же в чате мобильного приложения мне оператор отвечает, что могу открыть карту с новым телефоном без проблем. Кому верить, непонятно, и те, и другие убеждают, что правы именно они, а оппоненты типа не в курсе. Как такое может быть, что официальные операторы в чате говорят одно, в официальной группе другое, кому верить? Предусмотрел бы банк смену номера телефона, и не возникало бы подобных казусов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...