Моментальная помощь!

20.03.2025 10:53
365
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в озон банк с вопросом по переводу денег из другого кошелька(авито)

Позвали оператора.звали Светланой.

Помогла быстро разобраться в ситуации.вопрос был в том что деньги пришли не сразу на карту,и видимо с покупками я не заметила что они начислились.

Объяснила где найти справку о движении средств.написала я в 8:00все было в быстром режиме,не смотря на мои поиски где что и как , это заняло бы мин 10,а так в 8:30 все решили ))

Огромное спасибо.довольна сервисом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T07:37:08+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-20T11:22:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,88
средняя оценка
8%
решено проблем
9 381
отзыв
9 232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли понять почему стал банк приоритным для переводов

Оценка 5

Обратилась в чат банка 11 августа 2024 года написав здравствуйте Почему этот Банк стоит как приоритетный для переводов? И получила такой ответ но он не окончательный... Читать полностью

24.03.2025

Не правильно осуществил платеж по реквизитам

Оценка 5

Добрый день!  Сегодня обращался в чат-поддержку Озон банк, по вопрос о не правильно переводе денежных средств, написал в чат поддержк, ответили быстро, к сожалению не сразу... Читать полностью

21.03.2025

Помогли разобраться с проблемой зачисления

Оценка 5

Недавно я решил установить приложение U***t, для того, чтобы кататься на электросамокате. Я в данной тематике не очень-таки продвинутый, но все же. У меня списывался залог 300... Читать полностью

17.03.2025

Оценка техподдержки

Оценка 5

Обратилась в чат техподдержки по поводу проблемы в пополнении карты Озон Банка через запрос (до этого дня постоянно пополняла карту именно таким способом) 17.03.2025 в 17:40. Уже... Читать полностью

17.03.2025

Прекрасный банк

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки за помощью с переводом средств. Очень быстро среагировали сотрудники банка, в течении 20 минут полностью решили всю проблему без всяких лишних... Читать полностью

17.03.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

23 февраля 2025 года, в 11 часов 51 минуту, обратился в онлайн чат Озон банка. Суть обращения состояла в следующем... Со стороннего банка хотел перевести денежные средства на свой... Читать полностью

13.03.2025

Помогли с переводом

Оценка 5

Переводил деньги с одного банка в Озон банк , посмотрел в приложение Озон и увидел что не хватает денег .Обратился в поддержку и за кратчайший период времени мне ответили и... Читать полностью

11.03.2025