При переводе денег по СБП увидел, что списали комиссию. Не знал, что при привышении лимита в 100 т.р. в месяц удерживается комиссия. У меня этот лимит был превышен. На эмоциях написал притензию в банк. На следующий день мне вернули комиссию, хотя не должны были этого делать, и разьяснили почему было списание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия за перевод
23 марта 2025 года бы совершен перевод по номеру телефона, не увидела нигде информацию о комиссии. 24 марта написала в поддержку, быстро решили проблему и вернули комиссию, хотя...
Помогли вернуть комиссию
22 марта у меня списали комиссию за операции Квази кеш, решила оспорить ее. по итогу мне вернули мою комиссию. Решение принято быстро что и порадовало, что ждать даже не пришлось...
Исчерпывающая консультация по СБП
Возник вопрос касаемо переводов по СБП а в частности лимитов. С этим вопросом я 22 марта обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение. Незамедлительно мне ответила...
Металлический счет
Обратился в поддержку в приложении Альфа-Банка 22.03.25. Стало интересно, что такое металлический счет и зачем он нужен. Через 3 минуты сотрудник банка Валерия ответила мне...
Комиссия
20 марта 2025 г. переводила со своей карты Альфа‑Банка на карту дочери в другом банке и у меня списали комиссию, хотя раньше такого ни когда не было. Нажала на операцию списания...
Вернули комиссию, хотя списали ее по всем условиям
28.02.2025 года в 23.27 мной был совершен перевод частному лицу в размере 43 000 рублей с удержанием комиссии 215 рублей. Комиссия была удержана, так как в феврале сумма переводов...
Подписка
Случайно активировала подписку и не знала об этом ровно до того, как списали деньги. Услугами не пользовалась, поэтому хотелось вернуть деньги. Двадцатого марта 2025 года днем...