Уменьшили платёж и отменили неустойку

20.03.2025 17:05
375
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня ко мне - 20.03.2025 года в 18:00 приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль В. С. Честно говоря, в связи с большой загруженность на работе вообще забыл про платежи, а уже набежало за 4 месяца сумма в 30000 рублей, не маленькая, я попросил Виталия Сергеевича уменьшить эту сумму. И для данного специалиста это было возможно осуществить, я внёс сумму, ещё и неустойку мне отменили. По времени ещё оказалось все очень быстро и просто, в течении 15 минут вопрос был полностью закрыт.

Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T11:21:04+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-20T17:18:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
7%
решено проблем
3 013
отзыва
2 992
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Быстро помог выйти из просрочки, компетентный специалист

Оценка 5

Был долг за 4 месяца, никак не могла оплатить. Мое дело передали специалисту Р. Альберту В-вичу. Компетентный специалист, вежливый, объяснил как можно в короткие сроки закрыть... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность Полине

Оценка 5

24.03.2025 года в 16:45 мне позвонил сотрудник Г-ва Полина по поводу урегулирования вопроса по просроченной задолженности. Рассказала мне о пропущенных платежах и предложила... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо Раяне!

Оценка 4

обратилась в чат с вопросом оформления кредитных каникул. Оператор Раяна быстро справилась с задачей и составила обращение в банк ! Спасибо Раяне за помощь. Банк быстро принял... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику П. Анне Ю-вне за профессиональное обслуживание и помощь в консультации и оформление кредита. Обратился в офис по адресу город... Читать полностью

25.03.2025

Кредит наличными

Оценка 5

25.03.2025 пришла за кредитом в банк Русский Стандарт к заместителю Кристине,узнать о возможности оформить кредит и какая ставка.Сделали запрос,после рассмотрения,приложенной... Читать полностью

25.03.2025

Задолженность по кредиту

Оценка 5

В 2020 и 2021 годах оформил в банке Русский стандарт сначала кредитную карту, а потом потребительский кредит на личные нужды.  Из- за проведения оргштатных мероприятий потерял... Читать полностью

24.03.2025

Отмена неустойки

Оценка 4

В 2021 году взяла в банке кредит на ремонт.  Оплачивать кредит планировала за счёт заработной платы. Собственно так и поступала, пока не ушла в декретный отпуск, из-за чего... Читать полностью

24.03.2025