Консультация по текущим условиям и процентной ставке

20.03.2025 19:09
322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! 

20.03.2025 я вновь пополнил свой накопительный счет Копилка, однако, в мобильном приложении Совкомбанка не смог найти процентную ставку, по которой происходит расчет. Написал в чат мобильного приложения, где меня проконсультировала Ирина, сотрудница банка. Она, действительно, подтвердила, что я не могу посмотреть ставку самостоятельно. Этим вопросом занялась она и сообщила, что в данном расчетном периоде процент равен 16. На мой вопрос, как в дальнейшем узнавать ставку, она мне сказала, что я могу всегда писать в чат и там меня проконсультируют. То есть с начала каждого моего расчетного периода, с 18 числа, процентная ставка может меняться или оставаться неизменной по решению банка. Поскольку в последнее время пополняю Копилку часто, я захотел узнать есть ли ограничение по максимально возможной сумме. Ирина написала, что нет. Одним словом, помощь и консультация менеджера Совкомбанка мне очень помогла, поскольку я бы не смог решить данный вопрос самостоятельно. Ирина была вежлива во время диалога и ответила на все мои вопросы. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T09:26:13+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-23T10:25:30+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 849
отзыва
25 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Рекомендовала другу сразу две акции и жду выплату

Оценка 5

16:58 позвонила в банк ответил Никита разговаривали 33 минуты разговор был продуктивный так как я рекомендовала другу ссылки от банка и интересовалась возможно ли сразу участие в... Читать полностью

26.03.2025

Пополнение вклада

Оценка 5

25.03.25 в 15:30 обратилась к специалисту В-у Максиму в онлайн-чате по вопросу пополнения вклада Удобный. Не получалось пополнить вклад. Максим разъяснил, что сейчас появилось... Читать полностью

25.03.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня закончился депозит на 3 месяца Потребовалась консультация специалиста банка, позвонил на горячую линию 88003010006, после короткого общения с роботом, очень быстро... Читать полностью

25.03.2025

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Чётко и быстро ответили на интересовавший мной вопрос.спасибо!! А именно не понятно было ,выполняю ли я условия по повышенному проценту по вкладу.оператор рассмотрел обращение... Читать полностью

23.03.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе специалиста Светланы в Совкомбанке. 23.03.2025 у меня закончился срок вклада, поэтому в этот же день в 7:30 я обратилась с вопросами к специалисту в... Читать полностью

23.03.2025

Проценты по копилке

Оценка 5

Добрый день . сегодня решила покопаться в мобильном приложении в своей копилке. В разделе "важно" я увидела, что ставка теперь 16%. Хотя я открывала ее под 17%. Я обратилась в чат... Читать полностью

22.03.2025

Окончание вклада

Оценка 5

В декабре 2024 г. я открыла вклад в отделении банка на 3 месяца. 4.03.2025 г вклад у меня закончился и я утром хотела закрыть вклад, но зайдя в мобильнон приложение я не увидела... Читать полностью

22.03.2025