Обман при открытии счета для юр лиц в Альфа-Банке

Добрый день!

Я открыла счет для юридического лица в Альфа-Банке, подключив тариф «Специальный выбор». Стоимость обслуживания составляет 2 990 рублей в месяц. Однако с удивлением обнаружила, что с денежных средств, поступающих на мой расчетный счет, списывается комиссия. КОМИССИЯ ЗА ПОСТУПЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА СЧЕТ. С таким явлением сталкиваюсь впервые. В других банках подобных комиссий нет.

Как бы скептически я ни относилась к Тинькофф Банку, но даже там такого нет. В итоге с моего счета было списано более 200 000 рублей в качестве комиссий. Обратившись в службу поддержки, я получила категорический отказ в возврате этих средств. Конечно, ведь всё сделано в строгом соответствии с условиями договора, который я подписала. Однако в отделении банка меня не предупредили об этом «маленьком» нюансе.

Также хочу отметить, что мне предложили тариф «Быстрое развитие» за 1 690 рублей в месяц, в котором отсутствует комиссия за поступление денежных средств. Вопрос: почему клиенту сразу не предложить более подходящий и дешевый тариф?

Клиентоориентированность – нулевая. Качество обслуживания и предоставляемых услуг – на том же уровне. Мой бизнес только начал развиваться, но уже на старте я столкнулась с таким неприятным сюрпризом от банка. Что уж говорить о других сложностях, с которыми сталкиваются начинающие предприниматели?

Советую всем внимательно изучать договор, задавать любые, даже самые неочевидные вопросы, если вы решите открыть счет в этом банке. Здесь могут снять комиссию даже за поступление денежных средств, а вместо выгодного тарифа вам предложат более дорогой, чтобы заработать на вас больше. 

Огромный минус банку!