Не отвечают на телефон

20.03.2025 19:19
344
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Звонил в службу поддержки, узнать о задолжности, 2 раза операторы менялись без объяснения причины (но это не страшно девушки были оперативные), после очередного переключе никто не ответил!!!!!

26 минут как будто в лифте ехал, никто не соизволил ответить в итоге скинулся звонок.

Прошу связаться со мной, больше эту музыку переваривать не хочется....

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-21T10:18:36+03:00
Возвращаемся с ответом . В феврале вы участвовали в акции по списанию и закрытию задолженности по кредитным договорам. Вы выполнили необходимые условия по нашему предложению. Финансовых претензий к вам не имеем. Мы хотели связаться с вами, чтобы подробнее обсудить ситуацию, но связь была нестабильна. Мы готовы направить вам подтверждающий документ об отсутствии задолженности. Укажите, пожалуйста, в комментариях к отзыву, как вам будет удобно получить справку.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
0%
решено проблем
2 616
отзыва
2 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отзыв об мтс банке

Оценка 5

18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер... Читать полностью

19.03.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Здравствуйте! Я пришла оплачивать кредит в МТС банке города Благовещенска 28 февраля. В связи с тем, что я глухонемая с рождения, общение с кем бы то ни было всегда носило и носит... Читать полностью

04.03.2025

Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание

Оценка 5

В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было... Читать полностью

24.02.2025

Ставка по акции «плати меньше» не действует

Оценка 5

13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за... Читать полностью

13.02.2025

Честный отзыв о МТС Банке

Оценка 5

Приветствую! Я клиент МТС банка уже месяц. Недавно решил порекомендовать карту мтс банка своему другу, чтобы получить за это денежный бонус. Порекомендовал другу дебетовую карту... Читать полностью

13.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025

Помогли понять условия акции

Оценка 5

28.01.2025 в 18:46 обратился в чат поддержки в онлайн приложении МТС банка с целью поинтересоваться насчёт срока выплаты бонуса по акции пригласи друга. Сначала мне ответил чат... Читать полностью

07.02.2025