Грубое поведение сотрудника!

20.03.2025 19:54
1447
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь частым клиентом банка, имею действующий вклад. Пришел 20.03.25г купить доллары на 100 000т.р . Спрашиваю у кассира Татьяны К-ко какого года валюта? на что мне отвечают понятия не имею. Объясняю мне нужны нового образца с 2013г. Кассир грубит что не собирается под меня выбирать и не знает какого года у них доллар. Я говорю, а как мне купить? Получаю ответ какие попадутся такие и выдам. На мои возмущения слышу " Вы как больные сюда ходите с этими годами выпуска" "Задолбали меня идите в свой сбербанк и там просите". На мою просьбу позвать управляющего, отвечает что его нет и она является тут начальником, прошу какую либо книгу жалоб, отказывает. Далее сотрудник шепчит себе под нос смотря на др сотрудника, что с этого банка надо валить. После долгих уговоров и попыток обьяснить грубому сотруднику, что так разговаривать не правильно с клиентами ,это в вашем банке такая клиенто ориентироватность? и услышав в ответ кучу негатива, кое-как получаю нужную мне валюту. Ушел с испорченым настроением, и негативом. Явлюсь инвалидом и услышав в свой адрес столько всего, появилось желание забрать вклад и больше не нагой сюда!

Банк «Приморье»
Банк «Приморье»
2025-03-21T09:47:32+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Большое спасибо за ваше сообщение. Мы искренне приносим искренние извинения за грубое обращение, с которым вы столкнулись. Это абсолютно недопустимо, и мы не можем оставить это без внимания. Понимаем серьезность ситуации и уже начали служебное расследование для выяснения всех обстоятельств.

О банке

Народный рейтинг

100 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
34
отзывов
33
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Приморье»

Оплата инвойса в Китай на счёт в другом банке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в банк с вопросом возможности перевода по инвойсу в Китай за авто, перевод дошёл за сутки, переводили на счёт шанхай втб. У-о Анастасия сотрудник высокой... Читать полностью

26.05.2024

Самый выгодный обменный курс

Оценка 5

Прекрасный банк: большая филиальная сеть по Владивостоку и краю. Курс на обмен валюты - один из самых выгодных по городу. Всегда приобретаю валюту здесь для зарубежных поездок. В... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность специалисту банка "Приморье в г. Москве" С-ой А.Н. за высокий профессионализм и оказанную поддержку при осуществлении денежного... Читать полностью

17.08.2022

Как я оплачивал инвойс в Японию

Оценка 5

Всем привет. Не очень часто пишу отзывы, но в свете последних "приколов" от Тинькофф, считаю, что просто ОБЯЗАН это сделать.  Для тех, кто не в теме... С 16.06 этого года... Читать полностью

22.06.2022