Благодарность сотрудницн Горячей линии Аннеи

21.03.2025 02:09
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 2й.03.2025 г. в период с 01:08 по 01:40 час. я обратился по толефону на Горячую линию Совкомбанка (ГЛ СКБ) с просьбей разъяснить особенности (различия) двух полученнох мной в мобильном приложении СКБ похожих акционных предложений (общего и персонального) размера (10%) кешбэка за покупки в супермаркетах, которые отличаются сроками действия и условиями исполнения. Сотрудница ГЛ СКБ Анна внимательно выслушала меня, вникла в всех заданных мной суть вопросов, в рамкох своей компетенции дала исчерпывающие разъяснения и дополнительно сформировала от моего имени обращение к своему вышестоящему руководству по вопросам, требующим более конкретного разъяснения и принятия управленческого решения. Следует отметить, что, в отличие от многих других банков, Совкомбанк максимально внимательно и дружественно относится к своим клиентам. Поэтому искренне желаю Совкомбанку дальнейшего поцветания, а его сотрудникам прежде всего, Анне - всего самого доброго и карьерного роста...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T02:11:11+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
18 189
отзыва
17 355
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Общение по чату Совкомбанка с оператором Олесей по поводу того, что я не мог оплатить картой Халва по терминалу оплаты

Оценка 5

Обращался 20 марта 2025г. в 8:15 в чат Совкомбанка по вопросу почему у меня не получается расплатиться с карты халва по терминалу оплаты. Со мной начала общаться оператор Олеся Б... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность за решение вопроса

Оценка 4

18.03.2025 обратилась с банк с вопросом по возвращению кешбека за приобретение товара в магазине ДНС -партнере банка. Товар приобретается через сайт, оплата осуществляется через... Читать полностью

20.03.2025

Сотрудник банка грамотно и вежливо помог разобраться с вопросами по подписке Халва "Десятка"

Оценка 5

Обратился 19.03.2025 года в 22:28 в чат Поддержки банка в вопросами, возникшими по пользованию и подключению-отключению подписки Халва Десятка. Сотрудник службы поддержки... Читать полностью

19.03.2025

Изменение номера телефона

Оценка 5

Обратилась с вопросом по изменению номера в 16:35, В. П-ий, помог решить вопрос с изменением номера, все было сделано быстро и качественно, номер был изменен в течение 15-20 минут... Читать полностью

15.03.2025

Снятие заёмных средств

Оценка 5

Добрый день! Добрый день!Добрый день! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Совкомбанком. Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка и полностью довольна его... Читать полностью

15.03.2025

Исчерпывающий ответ оператора

Оценка 5

Очень часто совершаю покупки по дебетовой части карты "Халва". Активно пользуюсь мобильным приложением. Услышала, что есть новые правила начисления кэшбэк за совершенные покупки... Читать полностью

15.03.2025

Консультация по подписке

Оценка 5

Обращалась 15 Марта в 9.20 через чат в приложении с вопросом списания денег за подписку, так как плата списалась через неделю после подключения, а пробный период ещё не истек... Читать полностью

15.03.2025