Вводит в заблуждение

21.03.2025 07:20
886
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Два раза меня провели вокруг носа! Первый раз по акции переведи зарплату, получишь бонус 1000 рублей. зарплату перевел, Бонус не получил т.к. не почитал внимательно! Правила акции…..Согласен, читать надо, а не верить индивидуальным предложениям Банка которые приходят в личный кабинет. Согласен. Но я не про это. В феврале 2025 г!!!!! мне пришло Пуш-уведомление об участии в акции «Праздничный бонус», зашел, посмотрел, что нужно совершить покупки на 5000 р. с 20 февраля по 10 марта, и тогда тебе будит счастье в виде 500 р. на карту. Покупки совершил, бонус не поступили, написал в чат. В чате культурно дали мне понять что я идиот!!!!!, попросили обратить внимание на даты проведения акции, А Акция проводилась в 2024 году оказывается! ВНИМАНИЕ! Приглашение получено в феврале 2025 г.!!!!!!!! Смех и грех! Оценка банку не за то что я не внимательный, а за то что не следит за правильном, достоверном информировании. Печальненько.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-03-25T11:00:04+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Начнем с главного - вознаграждение, в рамках акции «Праздничный бонус», было успешно выплачено на ваш карточный счет. Отметим, что дополнительно была проведена проверка по качеству обслуживания, в ходе которой не выявили нарушений со стороны сотрудника, консультация была проведена корректно. Документ, который был скачан вами по ссылке из пуш-уведомления, являлся актуальным за 2024 год. Приносим извинения за возможные неудобства. Также сообщаем, что вознаграждение за перевод заработной платы не было выплачено, так как, вероятно, не были выполнены все условия акции. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию, и ваше мнение о банке изменится на положительное. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
zhoh
2025-03-23T09:08:04+03:00
Здравствуйте. Не знаю, что за недоразумение произошлоудивленноmg. Но выплату в 500 рублей получил. Спасибо. То, что я и ожидал. Ок!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,16
средняя оценка
0%
решено проблем
401
отзыв
359
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё... Читать полностью

21.01.2025

Приглашения в банк

Оценка 5

Летом мне скидывали ссылку-приглашение, чтобы оформить дебетовую карту и стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Честно, с банком я не была знакома вообще... Читать полностью

19.01.2025