Деньги пропали со счета и не поступили
Вчера 20.03.2025 я совершала покупку в 21:58 396р Долями в Лэтуаль, выбрав для списания Яндекс Пей. В итоге мой платеж не прошел и деньги находятся в обработке. Тем самым мне закрыт доступ к Долями из-за того, что предыдущий платеж не подтвержден. Хотя заказ мне уже благополучино отменили , но деньги все еще в обработке и обратно на счет возвращаться не планируют.
Так же сегодня 21.03.2025 я перевела деньги в 09:15 300р с другого банка на Яндекс пей , чтобы попробывать снова совершить покупку , но уже в доставке еды, так как это чуть дешевле. После подтверждения платежа в банке ВТБ , платеж на Яндекс не пришел и до сих пор не светится, пишу в поддержку, мне никто не отвечает. Я понимаю, что возможно деньги небольшие, но все же, для студентов любые деньги важны. Особенно когда у тебя до зарплаты остается тысяча, а 700 из них яндекс даже не показывает и не возвращает
Больше Яндекс Пей пользоваться не планирую, это совершенно не дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Подсказали по комиссиям за переводы по карте Пэй
Возник вопрос по комиссия за переводы по карте Пэй. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:36 МСК. Оператор быстро подключился к беседе и уже через 3...
Оперативно помогли
Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне...
Почему перевод был не ввполнен
18.11.2024 я переводил деньги со вклада на карту. Со счета деньги были сняты, на карту не зачислились. Сразу же написал в поддержку Яндекс банка, где ответили буквально за 5 минут...
Проблема с оплатой
Помогли с возвратом денежных средств. За услугу которую мне предоставили. Но она не была мне необходима. Точнее я её подключал на пробный период но забыл вовремя отключить . я...
Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке
Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием...
Яндекс Банк помог разобраться в моих вопросах
Всем привет! Я очень хотел бы поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 24 сентября 2024 года меня заинтересовали такие вопросы как: как пополнять счёт в Яндексе...
Яндекс Банк помог разобраться в вопросах за считанные минуты
Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом обращения в поддержку Яндекс Банка. 23 сентября 2024 года мне стало интересно как интересно оплачивать покупки в магазинах с помощью...