19 марта написал в чат приложения Альфа-банка, чтобы узнать про кэшбэк. Суть вопроса заключалась в том, что на свой день рождения решил заказать себе покушать в Деливери клаб, как раз у меня в категориях кэшбэка был 20-ти процентный кэшбэк на доставку продуктов и еды из ресторанов. Но оплатив свой заказ, вместо 20-ти процентного кэшбэка я получил всего один процент от потраченной суммы, что равняется 6-ти рублям. Расстроенный и огорченный, я написал в чат, мне быстро помогла сотрудница Наталья, подробно объяснив как и когда придёт мой кэшбэк, и сегодня 21 марта я получил обещанные 20% своего кэшбэка! Наталья на протяжении всего разговора была вежлива, и быстро решила мою проблему, в конце разговора пожелав мне хорошего дня предложила оставить оценку, что я сразу же и сделал!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Город Хабаровск
Здравствуйте, меня звать Ш-ков Андрей И., на днях 28.03.2025г Обратился в чат альфа банка, по поводу возврата комиссии, так как при переводе через спб была взята комиссия, решили...
Решение ошибки в приложении
Здравствуйте. 25 марта случилась неприятная ситуация. Часов в 8 вечера отправил 8000 рублей через сбп человеку,на балансе изначально было около 12000, деньги ушли. После этого...
Разрешение моего вопроса по поводу списаний
Хочу поблагодарить сервис банка , за их обслуживание, отношение к каждому клиенту , за лояльность . Банк и их сотрудники разрешили следующую ситуацию : Решил посмотреть свою...
Комиссия за перевод
23 марта 2025 года бы совершен перевод по номеру телефона, не увидела нигде информацию о комиссии. 24 марта написала в поддержку, быстро решили проблему и вернули комиссию, хотя...
Вернули деньги за услугу
21 марта написал в чат приложения, чтобы помогли разобраться за что произошло списание 20 марта 99 рублей , ответил альфа-помощник и рассказал за что были списаны денежные средства...
Комиссия за перевод
Столкнулась с проблемой оплаты Яндекс сплита с привязанной карты Альфа-банк, всегда автоматически списывалась оплата, но почему то именно в этот раз Яндекс маркет решил провести...
Помогли вернуть комиссию
22 марта у меня списали комиссию за операции Квази кеш, решила оспорить ее. по итогу мне вернули мою комиссию. Решение принято быстро что и порадовало, что ждать даже не пришлось...