Лимит по карте

21.03.2025 10:32
429
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу выразить благодарность операторам онлайн-чата за быструю и клиентоориентируемую работу. Хочу рассказать свою историю. Сегодня зайдя в мобильное приложение обнаружила , что мне увеличили лимит с 45 000 рублей до 75 000 рублей без моего согласия. Обратившись в онлайн чат в 8-33 с просьбой уменьшить лимит, оператор К-ва Т. удовлетворила мою просьбу уже через пол часа, и в 9-04 лимит был уже уменьшен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T23:04:40+03:00
Ждем ответ банка. 28.03.2025 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-26T15:10:01+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 849
отзыва
25 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность оператору

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв и поблагодарить оператора Совкомбанка К-од Е. Я обратилась в банк поздно ночью,меня мучали нерешённые вопросы по рассрочке,т.к.я недавно... Читать полностью

25.03.2025

Вопрос по платежу

Оценка 5

24 марта вечером обратилась в поддержку с вопросом . Некорректно отображалась дата по списанию кредитного платежа. Благодаря оператору вопрос решился. Все подробно и оперативно... Читать полностью

24.03.2025

Благодарю за длительное сотрудничество

Оценка 5

Сегодня, 24.03.2025 в 21.54 я обратился в онлайн чат, за консультацией и уменьшение лимита по халве. Практически быстро мне ответил сотрудник Светлана М-ва. Спасибо ей за... Читать полностью

24.03.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

Обратилась в чат 24.03.2025 в 15:15 с вопросом уменьшения лимита по кредитной карте. Консультант Кирилл К-ко быстро ответил на интересующие вопросы, разъяснил, дал консультацию... Читать полностью

24.03.2025

Был вопрос о кредитной карте халва о начисленных процентах за не использование карты

Оценка 5

Был вопрос о кредитной карте халва о начисленных процентов за не использование карты . Тк в магазине меня не проконсультировали и я была не в курсе о том что картой надо... Читать полностью

24.03.2025

Досрочное закрытие вклада

Оценка 5

Благодарю Д-ну Арину за быстрый и ясный ответ по моему вопросу.  Обратилась в чат-поддержки карты Халвы 23 марта 2025г в 22:44.  Были вопросы по досрочному закрытию вклада и... Читать полностью

23.03.2025

Условия комиссии за перевод денежных средств

Оценка 5

       Меня интересовало взымается ли комиссия за перевод моих денежных средств (на кредитке мои денежные средства обозначены - «Свои») с кредитной карты на мою дебетовую карту, а... Читать полностью

23.03.2025