Помощь в нестандартной ситуации

21.03.2025 11:49
598
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи с началом 2025 года - встал вопрос о сдаче декларации и оплаты налогов за 2024

Думал, что смогу это сделать в рамках стандартной онлайн-бухгалтерии Т-банка, как мне и обещали несколько менеджеров, в моей максимально простой ситуации - ИП на УСН доходы, без сотрудников

Но, взявшись за задачу - уперся в ограничения системы, не имеющей, как оказалось, гибкой возможности установить дату начала применения системы налогообложения((

А так как перешел я с НПД на УСН лишь в Ноябре 2024 - мне было необходимо именно это, начало с квартала или с 1 января мне не подходило

И в попытке решить этот вопрос через поддержку - сталкивался лишь с отписками с отправкой запроса на доработку сервиса(

Пока не попал на специалиста Азиза Н-ва - которому хочу расписать огромную благодарность!)

Азиз искренне вовлекся в мою ситуацию, взял на себя ответственность за слова коллег, и чередой ежедневных созвонов - помогал решить вопрос альтернативными способами, помогая найти и подключить сервис онлайн-бухгалтерии от партнеров Т-банка, без доплаты с моей стороны, при этом с нужным мне функционалам

Очень было приятно получить такую поддержку в нестандартной ситуации - поэтому решил даже впервые отзыв тут расписать!

Азиз, спасибо большое 🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T13:31:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени потребовалось сотруднику для решения вашего вопроса? 03.04.2025 Оценка засчитана.
user-220821275247
2025-03-30T12:04:54+03:00
Около 10 дней суммарно, включая выходные
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-21T12:00:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь и оценку! Рады, что вы остались довольны работой Азиза. Проверим консультацию других коллег и примем меры, если найдем ошибку.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,92
средняя оценка
4%
решено проблем
12 737
отзыва
12 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Бухгалтерское ведение учета от Т-Банка

Оценка 5

Не имею опыта ведения бухучета у юр.лиц, пользуюсь он-лайн бухгалтерией Т-Банка. Сам сервис по ведению бухгалтерии очень хорош. Все документы и письма в налоговую отправлял из... Читать полностью

29.03.2025

«Проверка документов по 115-ФЗ»

Оценка 4

Хорошее: Отдельно хочу поблагодарить эксперта по сопровождению проверок Наталью (ID 60*****). Она оперативно помогала решить мою проблему, и именно благодаря ей проверка прошла за... Читать полностью

27.03.2025

Потрясающий вечер

Оценка 5

Возникла проблема с неккоректными данными в декларации. Обратилась в чат для уточнения как изменить реквизиты, чтобы в декларации все было указано верно, ведь сроки до конца апреля... Читать полностью

26.03.2025

Взносы СФР

Оценка 5

Добрый день. От всего сердца хочу поблагодарить менеджера Т-банка Анастасию Б. ! Мой вопрос касался оплаты взносов в СФР. Сама я не смогла разобраться с делением оплаты по... Читать полностью

26.03.2025

Сергей и Дмитрий - организация выплаты з/п и налогов менее чем за 40 мин

Оценка 5

Сразу подчеркну - Т-Банк не является нашим основным банком, он, скажем так, дублер. Основной банк у нас другой, его реклама для бизнеса не сходит с экранов телевизоров. Вчера, 25... Читать полностью

26.03.2025

Большая благодарность поддержке Т-банка в лице Кирилла

Оценка 5

Хочу похвалить ОЧЕНЬ грамотного сотрудника поддержки Т-банка, П-а Кирилла! Специально спросила его как я могу это сделать. Редкое сочетание такта, налоговой грамотности, знаний... Читать полностью

25.03.2025

Ирина

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить оператора ТБанка Ирину Ж-ву. На все вопросы , которые для меня важны Ирина предоставила развернутые ответы. Быстро отвечает, все понятно . В общении вежлива... Читать полностью

24.03.2025