Благодарю сотрудников

21.03.2025 12:34
809
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 марта 2025 года в приложении Банка я откликнулась на предложение по дополнительному кредитному продукту. В течении часа мне перезвонил сотрудник, любезно объяснил все детали и условия, я ответила на вопросы сотрудника Банка, а сотрудник Банка в свою очередь, ответил на все мои многочисленные вопросы. В этот же день я определилась с необходимой мне суммой кредита, предоставила все документы удаленно и получила документы в личном кабинете. Это не первый мой кредит в Совкомбанке, в 2023 году я оформляла также кредит по телефону, и хочу отметить , что мне выдали необходимую мне сумму и очень быстро принимается решение и сотрудники Банка всегда вежливо и профессионально сопровождают клиентов. Хочу выразить свою благодарность ! Бывают разные жизненные ситуации и в прошлый раз когда я оформляла кредит мне было очень важно получить его быстро, так как я брала его, в связи со смертью невестки. Мои текущие нужны связаны с моими расходами, но все равно очень приятно что выдача кредита происходит в кратчайшик сроки! Очень приятно! Прошу поощрить сотрудников за такую прекрасную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T14:28:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали?
a-sh-irisha
2025-03-26T17:28:33+03:00
В течении 1 дня можно оформить кредит. Вопросы про работу, доход, адрес, паспорт и ФИО.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-26T13:06:43+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 849
отзыва
25 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

22 февраля 2025 г. обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что ежемесячно происходит перевод одной и той же суммы с дебетовой карты, я не могла... Читать полностью

30.03.2025

Рекомендовала другу сразу две акции и жду выплату

Оценка 5

16:58 позвонила в банк ответил Никита разговаривали 33 минуты разговор был продуктивный так как я рекомендовала другу ссылки от банка и интересовалась возможно ли сразу участие в... Читать полностью

26.03.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня закончился депозит на 3 месяца Потребовалась консультация специалиста банка, позвонил на горячую линию 88003010006, после короткого общения с роботом, очень быстро... Читать полностью

25.03.2025

Смена пин-кода

Оценка 5

24.03.2025 в 17.51 пришло уведомление о не правильном пин-коде. Так так в это время я была дома и ей не могла пользоваться. Обратилась в онлайн чат, оператор М-на Валерия... Читать полностью

24.03.2025

Корректировка баланса карты после возврата

Оценка 4

Здравствуйте. 20 марта 2025 года примерно в 13:30 я обратилась в чат совкомбанка с экстренным вопросом. Мне пришел возврат денежных средств за покупку в размере 13500 руб и он был... Читать полностью

24.03.2025

Консультация по копилке

Оценка 5

В чате задал вопрос по действиям с копилкой своей, конкретно как снять деньги. Вопрос оперативно решила консультант Ив-ко Елена. Всё оказалось очень просто, немного не понял как... Читать полностью

24.03.2025

Консультация чата по заказу справки

Оценка 5

В мобильном приложении банка есть возможность ознакомиться с операциями по карте, но бывает нужен электронный документ за определенный период. 24 марта 2025, 10:55 задал вопрос в... Читать полностью

24.03.2025