Благодарность Руслану

21.03.2025 13:51
681
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня несколько договоров в Банке и самые большие затруднения возникают с тем, по которому самая большая сумма ежемесячного платежа.

По нему нередко пропускаю платежи, иногда финансово не получается.

Касаемо этого договора 21.03.2025 г. состоялась встреча с моим инспектором в Банке З-ым Р. Р. в офисе Банка на ул. Чистопольской.

Беседа длилась около 20 минут.

По итогу которой я понял что в приоритете необходимо решить вопрос с оплатой. Как выяснилось сумма что от меня сейчас требует Банк составляет более 50 тыс рублей. А более 40 тысяч из них это неустойка за пропущенные дни.

Так как сумма основного долга не маленькая то и неустойка соответствующая.

Я не рассчитывал что сумма будет настолько большой. 

Вот тут просто благодарность, от души Руслану, который посодействовал в её отмене!

И теперь оплатить надо будет 7400, просто платёж по графику.

Ни в одном Банке больше такого нет! Спасибо.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-21T13:56:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
7%
решено проблем
3 013
отзыва
2 992
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо

Оценка 5

Очень хочется выразить огромную благодарность сотруднику Банка- Андрею Алексеевичу А-ву, который так помогает мне в вопросе погашения долга по договору.  Я нахожусь в... Читать полностью

28.03.2025

Быстро помог выйти из просрочки, компетентный специалист

Оценка 5

Был долг за 4 месяца, никак не могла оплатить. Мое дело передали специалисту Р. Альберту В-вичу. Компетентный специалист, вежливый, объяснил как можно в короткие сроки закрыть... Читать полностью

27.03.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить специалиста Банка русский стандарт г Калининград Д. Максима. Возникли временные сложности с оплатой., Максим связался со мной по номеру мобильного... Читать полностью

27.03.2025

Отзыв

Оценка 5

Последние несколько месяцев получалось оплачивать платежи по кредиту с существенными задержками, были серьёзные трудности. Весь период пока я была на просрочке моим договором... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность Полине

Оценка 5

24.03.2025 года в 16:45 мне позвонил сотрудник Г-ва Полина по поводу урегулирования вопроса по просроченной задолженности. Рассказала мне о пропущенных платежах и предложила... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо Раяне!

Оценка 4

обратилась в чат с вопросом оформления кредитных каникул. Оператор Раяна быстро справилась с задачей и составила обращение в банк ! Спасибо Раяне за помощь. Банк быстро принял... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка. У меня в банке два потребительский кредита. Сотрудник В-на Татьяна 25.03.2025 связалась со мной по вопросу очередного платежа, предложила мне отменить... Читать полностью

25.03.2025