Об отделении банка и сотрудниках

21.03.2025 14:12
640
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто, современная аппаратура, наглядная агитация, приветливые сотрудники. Конкретно со мной сотрудничал клиентский менеджер Л-ин Виктор Н.. Приветливый, спокойный молодой человек не стал меня агитировать на доп. услуги, как это делают в Сбербанке, а подробно рассказал о том, что меня интересовало. Быстро оформил дебетовую карту. И предложил на выбор несколько вариантов вкладов, объяснив все плюсы и минусы. Считаю, что так и надо работать с клиентами-терпеливо объясняя и не навязывая своё. Я благодарен сотрудникам отделения банка за такое обслуживание. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T12:13:08+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? Были ли очереди? 27.03.2025 Засчитали оценку.
user-780121267180
2025-03-26T12:27:05+03:00
Здравствуйте. 15-20 минут. Очередь была в кассу, когда делал вклад.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-22T16:40:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,48
средняя оценка
9%
решено проблем
1 051
отзыв
999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Очень оперативная работа

Оценка 5

Привет, обратилась я 29.03.2025 года в 15:30 в чат в онлайн банке Ак Барс. У меня была проблема с начислением кэшбэк рублей. Мне очень быстро ответила оператор Ирина и все по... Читать полностью

29.03.2025

Отзыв об операторе

Оценка 5

29.03.25 9:14 позвонил по горячей линии Ак барс банка, оператор Данис внятно объяснил насчёт карты "жителя Татарстан" а именно какой процент кешбек начисляется при покупках. И... Читать полностью

29.03.2025

Разъяснения по начислению кэшбэка

Оценка 5

Обращалась 28.03.2025 в онлайн-чат банка с просьбой разъяснить, как начисляется кэшбэк по моей дебетовой карте. Был вопрос, почему на покупку боле 300 000 р начислено 2000 кэшбэк... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Обращался к сотруднику по имени Данис на горячую линию АК барс банка 28.03.2025г. По вопросу кэшбек в рамках коробки. Сотрудник объяснил все внятно и чётко. Был очень вежлив. И... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Дебетовую карту заказала 25.03.2025г. Доставили уже на следующий день.Возникла проблема с перечислением денежных средств по СБП. Пришлось писать в чат,звонить на... Читать полностью

28.03.2025

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

В определенный период не видела свои кешбэки. Написала в чат банка. Сначала на вопрос отвечает бот. Но потом переключает на оператора. В моем случае оператор Ирина оперативно... Читать полностью

27.03.2025

Общение с колл центром

Оценка 5

Сегодня 27.03.2025г. позвонил на горячую линию Ак Барс банка в 13:16, общался с сотрудником по имени Данис, разговор длился чуть более 10 минут. Консультировался по поводу бонусной... Читать полностью

27.03.2025