быстро решили проблему

22.03.2025 06:15
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. больше всего мне понравилось что мою просьбу решили быстро и качественно, не мог понять как взять товар в OZON в кредит но поддержка мне в это быстро помогла спасибо большое за помощь и за сотрудничество с нами будет но это очень хорошо что вы понимаете что это не просто это очень много для нас и для вас 
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-22T09:08:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете про ваш опыт общения с поддержкой, когда обращались, какие рекомендации получили. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,64
средняя оценка
23%
решено проблем
7 919
отзыва
7 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Компетентно и быстро решили вопрос

Оценка 5

Являюсь, как и большинство граждан рядовым потребителей товаров на платформе озон. Обычно покупал товары в районе 3-5 т руб. Решил купить телевизор и обнаружил, что счёт озон банка... Читать полностью

18.03.2025

Решили проблему

Оценка 5

Добрый день. Сегодня я пыталась оформить заказ на маркетплейсе Озон, но когда дело дошло до оплаты появилось сообщение об ошибке, хотя денег на карте хватало для оплаты заказа. Я... Читать полностью

18.03.2025

Озон банк - Оперативный и лояльный банк

Оценка 5

Здравствуйте! 17.03.2025г. Оплатил через приложение Аптеки лекарства и по своей невнимательности оплатил по ссылке qr через СБП. Забрал заказ и уже дома, только обнаружил, что... Читать полностью

17.03.2025

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

17.03.2025 обратилась в чат поддержки Ozon Банка в мобильном приложении с вопросом о замене категорий повышенного кэшбэка на текущий месяц (ранее замечала такое предложение в... Читать полностью

17.03.2025

Бонусы Озон Карты

Оценка 5

Обратился через онлайн-чат из города Иркутск 17 марта 2025 года. Сложность была , в том что я не мог найти в личном кабинете банка, как выбрать категории кэшбека на месяц. Сначала... Читать полностью

17.03.2025

Возврат кэшбэка

Оценка 5

Совершил покупку телефона в интернет магазине MTC, с оплатой при получении. Заранее рассчитывал что буду оплачивать картой ozon банка, для получения кэшбэка в виде "звездочек". При... Читать полностью

16.03.2025

Автосписание за услугу

Оценка 5

6 февраля произошло списание на реестр недвижимости в размере 990рублей. Оказывается я оформила эту подписку и даже не знала об этом, никакого уведомления за день до списания я не... Читать полностью

16.03.2025