Хочу выразить свою благодарность команде техподдержки за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Недавно мне понадобилась информация о дебетовой карте, и я решил обратиться за помощью по телефону.
С самого начала разговора оператор проявил вежливость и готовность помочь. Он внимательно выслушал мою ситуацию и быстро уточнил все необходимые детали. Я был приятно удивлён, насколько компетентно он ответил на все мои вопросы о дебетовой карте, включая условия её получения, комиссии и возможности использования.
Оператор не только предоставил исчерпывающую информацию, но и предложил несколько вариантов, которые могли бы подойти именно мне. Я чувствовал, что он искренне заинтересован в том, чтобы помочь мне найти лучшее решение.
Кроме того, разговор прошёл в дружелюбной атмосфере, что сделало процесс общения ещё более приятным. Я оценил, что оператор не спешил завершить разговор, а уделил достаточно времени, чтобы убедиться, что я полностью удовлетворён полученной информацией.
В целом, я остался очень доволен работой техподдержки. Благодаря профессионализму и внимательному подходу оператора, я получил все необходимые ответы и рекомендации. Это действительно создало положительное впечатление о компании. Большое спасибо за вашу работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Компетентно и быстро решили вопрос
Являюсь, как и большинство граждан рядовым потребителей товаров на платформе озон. Обычно покупал товары в районе 3-5 т руб. Решил купить телевизор и обнаружил, что счёт озон банка...
Решили проблему
Добрый день. Сегодня я пыталась оформить заказ на маркетплейсе Озон, но когда дело дошло до оплаты появилось сообщение об ошибке, хотя денег на карте хватало для оплаты заказа. Я...
Озон банк - Оперативный и лояльный банк
Здравствуйте! 17.03.2025г. Оплатил через приложение Аптеки лекарства и по своей невнимательности оплатил по ссылке qr через СБП. Забрал заказ и уже дома, только обнаружил, что...
Повышенный кэшбэк
17.03.2025 обратилась в чат поддержки Ozon Банка в мобильном приложении с вопросом о замене категорий повышенного кэшбэка на текущий месяц (ранее замечала такое предложение в...
Бонусы Озон Карты
Обратился через онлайн-чат из города Иркутск 17 марта 2025 года. Сложность была , в том что я не мог найти в личном кабинете банка, как выбрать категории кэшбека на месяц. Сначала...
Возврат кэшбэка
Совершил покупку телефона в интернет магазине MTC, с оплатой при получении. Заранее рассчитывал что буду оплачивать картой ozon банка, для получения кэшбэка в виде "звездочек". При...
Автосписание за услугу
6 февраля произошло списание на реестр недвижимости в размере 990рублей. Оказывается я оформила эту подписку и даже не знала об этом, никакого уведомления за день до списания я не...