Обратился в поддержку в приложении Альфа-Банка 22.03.25. Стало интересно, что такое металлический счет и зачем он нужен. Через 3 минуты сотрудник банка Валерия ответила мне, попросили немного подождать и дали полный список того, для чего нужен этот самый металлический счет, ответили, как открыть. По инструкции за минуту открыл счёт, моментальное открытие ОМС(обезличенный металлический счет, эту аббревиатура мне рассказал сотрудник) без посещения банка, все онлайн, и купил немножко серебра. В какой раз обращаюсь в поддержку и всегда помогают, уже перешёл из Т-Банка в Альфу 💯
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия за перевод
23 марта 2025 года бы совершен перевод по номеру телефона, не увидела нигде информацию о комиссии. 24 марта написала в поддержку, быстро решили проблему и вернули комиссию, хотя...
Вернули деньги за услугу
21 марта написал в чат приложения, чтобы помогли разобраться за что произошло списание 20 марта 99 рублей , ответил альфа-помощник и рассказал за что были списаны денежные средства...
Комиссия за перевод
Столкнулась с проблемой оплаты Яндекс сплита с привязанной карты Альфа-банк, всегда автоматически списывалась оплата, но почему то именно в этот раз Яндекс маркет решил провести...
Помогли вернуть комиссию
22 марта у меня списали комиссию за операции Квази кеш, решила оспорить ее. по итогу мне вернули мою комиссию. Решение принято быстро что и порадовало, что ждать даже не пришлось...
Исчерпывающая консультация по СБП
Возник вопрос касаемо переводов по СБП а в частности лимитов. С этим вопросом я 22 марта обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение. Незамедлительно мне ответила...
Комиссия
20 марта 2025 г. переводила со своей карты Альфа‑Банка на карту дочери в другом банке и у меня списали комиссию, хотя раньше такого ни когда не было. Нажала на операцию списания...
Вернули комиссию, хотя списали ее по всем условиям
28.02.2025 года в 23.27 мной был совершен перевод частному лицу в размере 43 000 рублей с удержанием комиссии 215 рублей. Комиссия была удержана, так как в феврале сумма переводов...