Нарушают закон о рекламе

22.03.2025 10:58
413
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Постоянные спам-звонки с рекламой их кредитов, на которые я не давала согласия. 

Последний звонок с номера  +79032602338 якобы из их отдела маркетинга в г Казань. Сотрудница разговаривала хамским тоном.  Время ожидания на горячей линии, чтобы оставить обращение или жалобу 28 минут Требую удалить все мои контактные данные из банка и никогда меня не беспокоить. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-24T09:08:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ. Для маркетинговых коммуникаций со стороны Банка используются только контактные номера Клиентов, которым Вы являлись. Для нас крайне важно качество работы сотрудников на всех этапах предоставляемого Клиентам сервиса. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. На основании Вашего обращения Банк, со своей стороны, предпринял меры для исключения звонков рекламного характера на Ваш контактный номер телефона. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
8%
решено проблем
3 160
отзыва
3 141
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв о работе

Оценка 5

23.02.25 у меня возникли сложности с оплатой кредита в банке русский стандарт (договор 80*****54). Деньги для оплаты у меня должны были появится только в мае месяце. 26 марта со... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность Полине

Оценка 5

24.03.2025 года в 16:45 мне позвонил сотрудник Г-ва Полина по поводу урегулирования вопроса по просроченной задолженности. Рассказала мне о пропущенных платежах и предложила... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо Раяне!

Оценка 4

обратилась в чат с вопросом оформления кредитных каникул. Оператор Раяна быстро справилась с задачей и составила обращение в банк ! Спасибо Раяне за помощь. Банк быстро принял... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ну Ивану М. 27 февраля он приехал ко мне и оповестил о наличии задолженности. Я сообщила что имею трудности с работой и... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность представителю Банка в Ярославле О-ву Вадиму В., который помог мне в урегулировании ситуации с просроченной задолженностью перед Банком... Читать полностью

25.03.2025

Кредит

Оценка 5

В 2021 году, взяла кредит в банке Русский стандарт. Оплачивать кредит рассчитывала из зарплаты.  Дальше, ушла с одной работы на другую, потом ещё на одну, а потом и вообще в... Читать полностью

24.03.2025

Отмена неустойки

Оценка 4

В 2021 году взяла в банке кредит на ремонт.  Оплачивать кредит планировала за счёт заработной платы. Собственно так и поступала, пока не ушла в декретный отпуск, из-за чего... Читать полностью

24.03.2025