Здравствуйте. Сразу замечу, что в общем у меня никогда не возникало проблем с Озон Банком, с момента начала сотрудничества, а это уже года три, если не ошибаюсь. Всегда импонировала прозрачность и качество всех услуг, которыми пользовался. Теперь конкретно о ситуации, случившейся недавно. Я уже второй раз рекомендовал оформить карту Озон Банка своему другу по действующей реферальной программе. В первый раз все прошло на отлично. Во второй раз впрочем тоже, за исключением небольших недочётов. Но и здесь хочу похвалить сотрудников службы поддержки банка. Информация в приложении не совсем корректно отображалась, и я никак не мог самостоятельно разобраться в тонкостях. 17 марта 2025 года я написал в чат поддержки. Сотрудник службы Светлана оперативно и квалифицированно оказала методическую помощь в разрешении ситуации. Она профессионально объяснила моменты в изменении правил реферальной программы и указала корректные сроки получения мной бонусов. Дополнительно Светлана попросила, в случае возникновения внештатной ситуации, незамедлительно выйти на связь снова. Выражаю благодарность Светлане, и всем сотрудникам службы поддержки и в целом Один Банка, в её лице! Как всегда всё на достойном высоком уровне. Желаю вам и в будущем так же ответственно относиться к своим обязанностям,и поддерживать репутацию банка на уровне лучших из лучших!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро дали ответы на интересующие вопросы
25.03.2025 в 15:17 заинтересовалась предложением рассрочки, в голове возникло много вопросов по поводу активации и платежей. Для поиска ответов я обратилась в поддержку Ozon Банка...
Попробовала вернуть ошибочно списанные с моего счета деньги
Занимаюсь своими делами, и вдруг пришло сообщение, что у меня списались деньги в озон.банке. Я в шоке, позвонила на горячую линию. Очень вежливая сотрудница выслушала, проверила...
Здравствуйте. Спасибо за понимание и честность!
Здравствуйте. Сегодня было списание за подписку, за которую я просто зыбыла. Я ОООЧЕНЬ расстроилась, т. к. я рассчитывала на ту сумму денег, которые лежат у меня на карте озон...
Списание денежных средств
21 марта 2025 года обратился в онлайн-чат банка Озон по поводу зачисления денежных средств в счёт погашения обязательного платежа по рассрочке. Не мог понять куда распределились...
Вопрос о пополнении карты
Случайно заметил, что пополнять карту можно в терминате Сбера, вчера хотел положить карту на сбер и перевести на озон черезсбп, но по привыке достал ОЗОН и без каких-либо...
Озон Банк
Не так давно я оформил дебетовую карту Озон банка. В основном предполагал пользоваться ею для покупок на маркетплейсе. 19 Марта 2025 года решил вывести на неё свой выигрыш с...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо , за помощь в ответе на вопрос по платежам рассрочки . Сотрудник Анастасия , доступно объяснила и показала , до какого числа и какую...