Спасибо за понимание

22.03.2025 11:43
424
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Неделю назад, заходя в мобильное приложение Совкомбанка обнаружил неоплаченную подписку. Наверное, просматривая предложения банка, я случайно подписался на то, что мне не нужно. Сразу обратился сначала по телефону, затем в чат с просьбой отменить начисление за подписку, объяснив, что это случайность. Сотрудники пошли мне навстречу и отменили плату за подписку. Решение вопроса заняло не больше 10минут, без нервотрёпки и лишних упрёков. За это огромное спасибо Совкомбанка и его сотрудникам. Вообще-то с Совкомбанком меньше всего проблем, так как его сотрудники всегда вникают в суть проблемы и идут навстречу клиентам.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-24T13:35:50+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
9%
решено проблем
20 623
отзывов
20 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

22 февраля 2025 г. обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что ежемесячно происходит перевод одной и той же суммы с дебетовой карты, я не могла... Читать полностью

30.03.2025

Рекомендовала другу сразу две акции и жду выплату

Оценка 5

16:58 позвонила в банк ответил Никита разговаривали 33 минуты разговор был продуктивный так как я рекомендовала другу ссылки от банка и интересовалась возможно ли сразу участие в... Читать полностью

26.03.2025

Грамотная консультация в чате

Оценка 5

26 марта мне нужно было перевыпустить виртуальную банковскую карту Совкомбанка. Оператор Дарья быстро ответила ,мне нравится, что специалисты в чате отвечают быстро , и чат... Читать полностью

26.03.2025

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

Добрый вечер! 25.03.2025 года я обратился в чад Совкомбанка по вопросу оплаты коммунальных услуг. Бот Катюша перевела меня на оператора Б-ву Дарину. Дарина мне подробно обяснила... Читать полностью

25.03.2025

Халва десятка

Оценка 5

Год назад оформила годовую подписку халва десятка за 3799р. По условиям акции ежемесячно в течениегода при совершении в оборотов и операций, без просрочек по кредитам и при... Читать полностью

25.03.2025

Оценка

Оценка 5

Сегодня в 13:20 не смог разобраться с вопросом по поводу промокода и компенсации. Зашёл в чат с банком. Чат-бот связал с оператором (С. Алексей). Пообщался с Алексеем; изложил... Читать полностью

25.03.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня закончился депозит на 3 месяца Потребовалась консультация специалиста банка, позвонил на горячую линию 88003010006, после короткого общения с роботом, очень быстро... Читать полностью

25.03.2025