Отключение опций и подписок

22.03.2025 13:52
454
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго всем времени. 28 февраля в 10:06ч я обратилась в чат приложения с просьбой отключить мне продление опции "все и везде" и "халва 10". Опция и подписка были подключены мне ещё в том году за перевод карт из Хоум банка, я ими успешно пользовалась, но бесплатный период подошёл к концу и оплачивать их я не хотела. Самой отключить эти подарки в меня не получилось. Мне отключила их оператор М-на Анастасия. Она все проверила, уговаривала оставить, но по моей просьбе все успешно отключила. Большая благодарность. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-29T22:49:51+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-24T15:20:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
9%
решено проблем
20 623
отзывов
20 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Поддержка оказала помощь с банкоматами - партнёрами Совкомбанка

Оценка 5

Клиентом Совкомбанка стал недавно и активно пользуюсь картой рассрочки "Халва". Обратил внимание, что в нашем городе совсем мало банкоматов Совкомбанка и порой неудобно ехать в... Читать полностью

25.03.2025

Рассказали про условия денежных переводов по карте "Халва"

Оценка 5

Сегодня 25 марта 2025 года в 15:23 я звонил на горячую линию Совкомбанка, хотел узнать, какие условия по переводу собственных и заёмных средств по карте рассрочки "Халва". Вот... Читать полностью

25.03.2025

Анастасия

Оценка 5

Быстро разрешили сложившуюся ситуацию. 25 марта 2025 годч Ошибочно перевела деньги дважды по кредиту. Обратилась в чат с этой проблемой. Переписывалась с Б. Анастасией. Анастасия... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв и поблагодарить оператора Совкомбанка К-од Е. Я обратилась в банк поздно ночью,меня мучали нерешённые вопросы по рассрочке,т.к.я недавно... Читать полностью

25.03.2025

Настоящий специалист

Оценка 4

Хочу выразить благодарность специалисту своего дела Максиму Т-му. Приобрела у партнёров карты Халвы продукцию и вместо 10 месяцев рассрочки, мне посчитали на три месяца. Сразу... Читать полностью

25.03.2025

Программа 5х10

Оценка 5

Очень быстро ответили и решили вопрос по программе 5х10, задание выполнила, но уровень не присвоили. После обращения в онлайн - чат, оператор К-ов Федор попросил отправить скриншот... Читать полностью

25.03.2025

Вопрос по условию возврата годовой подписки Халва десятка

Оценка 5

25.02.2025 в 07.40 мск обратился в чат по условиям возврата стоимости годовой подписки Халва Десятка. Оператор П-к Елизавета квалифицированно и быстро вникла в суть вопроса... Читать полностью

25.03.2025