Извините за 5199 рублей
15.03.2025 обратился в отделение Сбербанка,в городе Макеевка,пр.250 летия Донбасса 78.Получал платежный стикер.Менеджер без единого слова оформила мне годовую подписку на Сберздоровье за 5199 рублей,я об этом ничего не знал .К счастью на моей карте был остаток меньше буквально на рублей 30-40 и подписка не оформилась.Обнаружил я это дома ,когда листал историю в Сбер онлайн . Этого же дня я подал жалобу на горячей линии банка ,там мне подтвердили,что сотрудник не имел права без моего ведома подключать какую бы там ни было услугу и приняли мою жалобу,(обращение N 250315-7001-386008) хотя в истории банка это отобразилось как вопрос. Только сегодня 22.03.2025 мне позвонили с номера 900 и извинились ,сказали : Извините что так вышло .А ещё спросили сняли ли с меня эти 5199,или нет....Так а как вы проводили внутренне расследование,если вы даже этого не знаете?Как наказан сотрудник? Мой вопрос был очень простой : Какое право имеет сотрудник Сбербанк распоряжаться моими деньгами как своими !? На это просто извините .Интересно ,если я просрочу кредит к примеру ,за извините мне отменят пеню? Это так работает ? Оплачивая через ваш банк какую нибудь услугу где взымается комиссия,за извините вы можете эту комиссию с меня не взымать? Я буду вынужден написать жалобу вам в письменном виде на почту ,а после обращусь в Центробанк России.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Работа сотрудников Сбербанка
Всем здравствуйте. В ноябре 2024года, я решила оформить дебетовую карту Сбербанка. Выбрала ближайшее отделение банка и с паспортом отправилась туда. Приехав в банк столкнулась с...
Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу
11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все...
Отлично
Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По моему...
Приятное обслуживание
Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Решение проблемы с блокировкой
Здравствуйте. Заблокировали все счета, за то что с карты озон хотела пополнить сбер. Карты заплатная , 16 нужно оплатить ипотеку. Оператор причину не объяснила. Живу в пригороде, в...
Благодарность😊
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность Александровой Марии.В начале февраля у меня были заблокированы карты-дебетовая и кредитная.Как выяснилось из звонка 900 "по причине...