Не могу нарадоваться своим банком

22.03.2025 16:00
691
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По акции с кэшбеком 21% в магазине Дикси решил прикупить продуктов... Собрали корзину, заплатили картой банка Т... Но после доставки из магазина сумма заказа уменьшилась (в Дикси не было всех необходимых товаров). В результате получилось, что мы "выпали" из акции по сумме покупки. 

В другом банке было бы просто - не выполнены условия акции (и кэшбек 21% тю-тю) 😏

В банке Т после обращения в чат проблему поняли и быстро решили в пользу клиента, сразу начислили компенсацию по этой "проблемной" покупке! При этом - без волокиты, без всяких бумажных заявлений, и всего лишь за 5 минут общения! 

Люблю вас 👍

Т-Банк
Т-Банк
2025-03-22T16:26:42+03:00
Привет, коллега. Спасибо, что поделились опытом. Стремимся входить в положение и решать вопросы в положительном ключе 😊

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,90
средняя оценка
4%
решено проблем
12 031
отзыв
11 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Москва - решение проблемы с работой банкомата

Оценка 4

Пополнял деньги через банкомат т-банка. Положил купюры, лоток закрылся и... банкомат ушел в перезагрузку. Позвонил сразу на горячую линию. Специалист внимательно выслушал, затем... Читать полностью

25.03.2025

Списание платы за обслуживание

Оценка 5

Обратился в службу поддержки по вопросу списания платы за обслуживание карты. 22 марта обнаружил списание денежных средств, хотя услугу отключал через приложение в феврале... Читать полностью

25.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

13.02.2025 в 15:51 я обратитесь в Т-Банк по вопросу не начисления кешбека по спецпредложению как участнику клуба Коктебель. Со мной в 15:53 связалась специалист Алина. Она... Читать полностью

24.03.2025

Вернули деньги за 5 минут

Оценка 5

Я обратилась 24.03.2025 в 20:25 в поддержку Т-Банка через чат по вопросу отмены подписки Тинькофф Про и возрату денежных средств. Специалист Диана решила вопрос буквально за 5-7... Читать полностью

24.03.2025

Возврат денежных средств за оповещения

Оценка 5

24.03.2025 в 17:46 я обратилась в службу поддержки по вопросу возврата денежных средств за оповещения с января по март включительно. В январе делала запрос о подключённых у... Читать полностью

24.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

05.03.2025 в 20:00 я обратилась в Т-Банк во вопросу списания 27.02.2025 с меня платы за подписку ПРО в сумме 299 рублей. Со мной в 20:11 связался специалист Радик. Он сразу... Читать полностью

24.03.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Дебетовой картой Т-банка пользуюсь много лет. И, на мой взгляд, это один из самых клиентоориентированных банков. Недавно возникла проблема двойного списания за одну услугу... Читать полностью

24.03.2025