Отзыв о работе чата в мобильном приложении Альфа Банк

22.03.2025 23:45
669
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Устраивалась на работу, нужно было найти реквизиты счета, для зачисления заработной платы. Обратилась в чат с банком в мобильном приложении 11 февраля в 16:34, уже в 16:36 сотрудница Кристина помогла мне в решении данного вопроса, всё очень подробно расписала, где именно я могу найти реквизиты по своему счету. Благодарю ее за предоставленную информацию. Итого, я теперь без труда знаю, где могу найти нужную информацию, а если нет, то можно без проблем обратиться в чат, где прекрасные сотрудники обязательно помогут❤️‍🔥

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T13:59:38+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-27T12:54:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
52 324
отзывов
51 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа - мой любимый банк

Оценка 5

Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка.  Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в... Читать полностью

26.03.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

23 марта 2025 года бы совершен перевод по номеру телефона, не увидела нигде информацию о комиссии.  24 марта написала в поддержку, быстро решили проблему и вернули комиссию, хотя... Читать полностью

24.03.2025

Решение вопроса начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день. 16 марта 25 года, обратилась с вопросом начисления кешбека по операции на заправке. К чату присоединился Руслан и решил мой вопрос в считаные секунды. Оказалось... Читать полностью

24.03.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

23 марта я покрутил барабан суперкешбека и получил кешбек 50 процентов в категории "еда в универе". Пытался понять сколько я могу максимум получить по этой акции, но не нашёл... Читать полностью

23.03.2025

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

16 марта запросив баланс в банкомате ПСБ (партнер Альфа-банка),с карты Альфабанка списали комиссию в размере 30 руб. Позвонив на горячую линию оператор посоветовал написать... Читать полностью

23.03.2025

Самый клиенториентированный банк

Оценка 4

Сегодня 23.03 утром увидела, что списалась комиссия за квази-кэш операции от 19.03. Сначала стала разбираться, что это за операции. Я не совершала подобных, но при обращении в чат... Читать полностью

23.03.2025

Вернули деньги

Оценка 4

23 февраля 2025 года оформила подписку альфа смарт, первый месяц был бесплатный.  23 марта 2025 года зашла проверить баланс, поняла что не хватает 399 рублей. Посмотрела историю... Читать полностью

23.03.2025