Внешний вид и поведение сотрудников
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
хочу рассказать про офис на войковской, Ленинградское шоссе 13 по моему.
Во первых в офисе не работает касса (в банке не работаео касса, круто). Прием ведут всего 2 сотрудника. я попала к парню в очках, возможно информацией он владеет великолепно и преподносит ее тоже, но что с его внешним видом? Вы как то вообще контролируете внешний вид сотрудников? Опрятность , чистоту и тп?
Ладно, так вторая девушка освободивших от клиентов начала громко переговаривается еще с каким то сотрудником банка, хихикать, сообщила кому то что она сейчас пойдет "ням-ням".
Я конечно понимаю, что у меня обслуживание не премиальное и отдельная комната не предусмотрена, но можно же как то и по Другому вести себя сотрудникам? Банк все таки.... и отдельный вопрос по снятию наличных с карты через банкомат - почему на экране банкомата написано, что снять я могу от 10 р до 1 млн, а по факту больше 400000 банкомат в день не выдает ?
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T20:13:26+03:00
Спасибо за отзыв. Автор поставил банку оценку «4». Она не соответствует содержанию отзыва, поэтому, в соответствии с п. 3.7.4. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы ее сняли.
Газпромбанк
2025-03-25T11:03:01+03:00
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на улучшение качества предоставляемого сервиса. Приняли ваш отзыв для учета в работе. Надеемся, что в дальнейшем сможем предложить обслуживание, которое будет соответствовать вашим ожиданиям.
Лимиты снятия в банкомате зависят от вашей карты.
Ознакомиться с лимитами карты можно по [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6e2/sl4wrkaw0o84emxt9bzsxa8eioadugsr/Limity-na-provedenie-operatsiy-01052024.pdf]ссылке[/URL].
С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
27.9% — 35.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет
Газпромбанк
На мотоцикл
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Универсальный
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
На покупку электромобиля
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Универсальный
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
На покупку автомобиля
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Наличными
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
ФК "Зенит" Gold
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
ФК "Зенит" Standard
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Акции и счета
user-255921353000
Добрый день. Как-то открыл здесь накопительный счёт из-за выгодных условий, сейчас жду, чтобы прошли 3 месяца, чтобы открыть снова с приветственной ставкой. Узнал про акцию, что...
5
Газпромбанк
Консультация по максимальной сумме кешбэка для действующего клиента
user-621518236918
Поскольку я являюсь действующим, а не новым клиентом Газпромбанка, максимальная сумма кешбэка, которую я могу получить в месяц, составляет 1000 бонусных баллов. 5 марта я обратился...
5
Газпромбанк
Объяснили, повлияет ли отсутствие подписки "Газпром Привилегии" на получение максимального кешбэка
user-328819012868
5-03-2025 я обратилась в чат с вопросом, смогу ли я как действующий клиент банка получить максимальный кешбэк без оформления подписки "Газпром Привилегии". Через 6 минут после...
5
Газпромбанк
Помогли отыскать "потерявшийся" баннер акции в мобильном приложении
user-328819012868
3 февраля в 11:19 я обратилась в чат, чтобы уточнить, как стать участником только что начавшейся акции "35% кешбэк на повседневные товары". В 11:34 я получила ответ от живого...
5
Газпромбанк
Обратная связь
user-808321321301
Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции.
После...
5
Газпромбанк
Получение дебетовой карты
user-711319574734
Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года.
Благодаря...
5
Газпромбанк
Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"
user-481819787546
Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было...
5
Газпромбанк
Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Акции и счета
Оценка
Добрый день. Как-то открыл здесь накопительный счёт из-за выгодных условий, сейчас жду, чтобы прошли 3 месяца, чтобы открыть снова с приветственной ставкой. Узнал про акцию, что...
30.03.2025
Консультация по максимальной сумме кешбэка для действующего клиента
Оценка
Поскольку я являюсь действующим, а не новым клиентом Газпромбанка, максимальная сумма кешбэка, которую я могу получить в месяц, составляет 1000 бонусных баллов. 5 марта я обратился...
27.03.2025
Объяснили, повлияет ли отсутствие подписки "Газпром Привилегии" на получение максимального кешбэка
Оценка
5-03-2025 я обратилась в чат с вопросом, смогу ли я как действующий клиент банка получить максимальный кешбэк без оформления подписки "Газпром Привилегии". Через 6 минут после...
27.03.2025
Помогли отыскать "потерявшийся" баннер акции в мобильном приложении
Оценка
3 февраля в 11:19 я обратилась в чат, чтобы уточнить, как стать участником только что начавшейся акции "35% кешбэк на повседневные товары". В 11:34 я получила ответ от живого...
27.03.2025
Обратная связь
Оценка
Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции. После...
26.03.2025
Получение дебетовой карты
Оценка
Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря...
25.03.2025
Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"
Оценка
Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было...
25.03.2025