Общение с оператором

23.03.2025 18:28
337
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался по поводу снижения суммы на кредитной карте на более меньшую сумму, а оператор объяснила, подсказала, что не зачем это делать, типа одобренная сумма меня ни к чему не обязывает, и какие есть плюсы от той суммы что одобрили. И что понизить можно в любой момент, а вот если вдруг понадобится более крупная сумма её будет сложнее оформить

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-23T18:46:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Работаем для вас! :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,89
средняя оценка
8%
решено проблем
9 548
отзыва
9 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Как мне уменьшили кредитный лимит за 20 секунд

Оценка 5

Добрый день. Обратился в техподдержку озон в приложении банка с просьбой об уменьшении лимита рассрочки для покупок на озон. На что молниеносно получил ответ и тут же составиои... Читать полностью

26.03.2025

Рассрочка от озон

Оценка 5

Озон одобрил лимит рассрочки около года назад, сейчас же когда пытался им воспользоваться не мог подтвердить по смс. Долго думал в чем же всё таки проблема, перепробовал все... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв по работе чата банка

Оценка 5

Появилась необходимость уточнить пару вопросов работы с банком. Первое, что пришло на ум, это диалог в чате.  На первый запрос отреагировал Бот, а так как вопрос был не совсем... Читать полностью

25.03.2025

Помощь в снижении лимита

Оценка 5

21.03.2025 года я обратилась в чат на сайте банка с просьбой снизить лимит заёмных средств. Мне достаточно быстро пришёл на помощь бот чата , уточнил , что мне необходимо. Затем... Читать полностью

24.03.2025

Ozon Рассрочка

Оценка 5

В финансах Ozon в ЛК приложения появилась функция рассрочки. Признаюсь, подключил я ее сам некоторое время назад, были какие-то плюсы когда-то в какой-то акции. Лежала, не мешала... Читать полностью

23.03.2025

Вопрос по поводу рассрочки

Оценка 5

Обращалась в чат помощи по поводу закрытия рассрочки, нужно было закрыть рассрочку, чтобы не отображалась в кредитной нагрузке. Ответили очень быстро и без проблем все закрыли... Читать полностью

23.03.2025

Работа оператора

Оценка 5

У меня на данный момент висит заказ, который я отменила и который не подтвердил продавец на сумму.....,написано что в течение 2дней отменится и деньги будут зачислен на счёт, в... Читать полностью

23.03.2025