Отличная и быстрая работа Альфа-банка

23.03.2025 19:20
914
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.03.25 я обратился в поддержку Альфа Банка с вопросом про кэшбек. Меня интересовало, если к примеру, у меня выпал кэшбек на альфу-афишу и при этом в специальных предложениях тоже есть кэшбэк на альфу-афишу, то какое из предложений будет актуально? Оператор Тимур ответил через 2 минуты после моего вопроса и дал развернутый ответ. Оказывается в таком случае кэшбек будет суммироваться, то есть предложение с наибольшим кэшбэком с наименьшим предложением. А также оператор уточнил что лимит кэшбека - 5000 рублей. Большое спасибо поддержке за такую оперативность и конкретику в ответах. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-23T19:21:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 27.03.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-27T15:48:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
42 652
отзывов
41 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли быстро снять наличные

Оценка 5

Нужно было срочно снять наличные с дебетовой альфа-карты, но альфа-банка рядом не было. 31 марта в 17.17 написала в чат, чтобы узнать, есть ли у альфы банки партнеры, в которых... Читать полностью

31.03.2025

Опыт с поддержкой

Оценка 5

31 марта в 23:00 я обратилась в чат с вопросами. как именно выбрать кешбек по акции альфа пятница и через какое время он прийдет. я часто видела разные акции альфа банка и меня это... Читать полностью

31.03.2025

Альфа Помощник действительно помог

Оценка 5

 Всем привет! Сегодня я собираюсь рассказать вам о своем опыте общения с ботом поддержки Альфа-Банка! 31 марта 2025 года я заметил такую вещь, что мне не начисляется кешбек на... Читать полностью

31.03.2025

Альфа-Банк быстро решает спорные вопросы

Оценка 4

29.03.2025 г. обратилась в Альфа-банк через онлайн-чат в мобильном приложении с проблемой неверного начисления кешбэка. Со мной общалась оператор Валерия.Валерия изучила мой вопрос... Читать полностью

31.03.2025

Комиссия

Оценка 5

Я очень восхищена работой приложения банка, то есть бот решил мою проблему без человека, 31.03.2025 года в 17:45, я захожу в приложение и вижу списание 99 рублей за услугу альфа... Читать полностью

31.03.2025

Пополнить"подорожник" через приложение

Оценка 5

Здравствуйте Альфа Банк. Крутила барабан в приложении и выпал кешбек на оплату транспорта в пятницу 50%. Но, я бы ехала в этот день 07.02...в поезде, и поэтому 06.02.2025 в 18:08... Читать полностью

30.03.2025

Кэш бэк альфа-пятница

Оценка 5

Мне выпал 50% кэш бэк в магазин Рив Гош в альфа -пятницу . Так как , я впервые участвовал в этой акции , в чате решил узнать подробности . 25 марта я написал в чат , уточнил... Читать полностью

29.03.2025