Быстрое решение проблемы
Здравствуйте
24 марта 2025 списалась комиссия за услугу "альфа смарт "
я новый пользователь и ,видимо ,не знала,что подключила ее
позвонила в контактный центр
Вопрос решили за две минуты ,объяснили где отключить и деньги вернули сразу же
Спасибо за внимательное отношение к своим клиентам
Проблема быстро и оперативно решена
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Очень быстро решили проблему
Когда я оформлял вклад, я не убрал галочку с автопродлением вклада. Написал в поддержку с помощью чата в приложении банка. Сотрудница быстро ответила(за 2 минуты) и без лишних слов...
Разъяснение условий по подписке Альфа-смарт в чате приложения Альфы
19 декабря 2024 года я обратился в чат банка с уточнением условий по подписке Альфа-смарт. Планировал крупную покупку техники, нужно было уточнить детали: сколько действует...
Быстро нашли верный ответ
20.03.2025 обратился в чат приложения Альфа банк. На связь вышла оператор Анна. Вопрос был по начислпнию кэшбэка в сервисе заправки. Кэшбэк не отражался в операциях по моей карте...
Отзывчивость сотрудников в любое время
Здравствуйте. На часах 4 ночи, а это значит самое время перенести доставку новой карты с 9 утра на позже. На моё удивление, в чате нашёлся храбрый Максим, который за 10 секунд...
От какой суммы идет премиум
Добрый день. 1 февраля 2025 года в 16:39 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне, как всегда, быстро ответил менеджер Алексей. Попросила менеджера Алексея уточнить от...
Спасибо
Спасибо за быстрое решение вопроса по списанию средств за СМС, Оператор Марина! списались средства за оповещения , но меня не предупреждали что это платная функция.Задал вопрос в...
Вернули комиссию
Здравствуйт. Обратилась за помощью 26 марта. У меня Была подключина услуга альфа-чек и списали 99 рублей. Я сама не подключала ничего, возможно при получении карты мне ее...